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title: "Einen Benutzer für Ihr Unternehmen deaktivieren"
description: "Entziehen Sie einem Benutzer den Zugang zu einem Unternehmen, ohne das Konto zu löschen: Rollen werden geparkt, Reaktivieren stellt alles wieder her."
url: https://www.surveytester.com/academy/de/company-admin-settings/deactivate-users/
language: de
type: how-to
audiences: ["SurveyTester-Administratoren"]
published: 2026-10-15
updated: 2026-10-15
tags: ["users", "deactivate", "reactivate", "company", "roles", "access", "offboarding"]
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# Einen Benutzer für Ihr Unternehmen deaktivieren

_Firmen-Administration · SurveyTester Academy_

Menschen verlassen Projekte, Agenturen und Unternehmen, ihre Konten leben oft weiter: Ein Freelancer arbeitet
für zwei Ihrer Kunden, eine Kollegin wechselt das Team. Den Benutzer zu löschen ist zu viel, den Zugang zu
lassen zu wenig. **Deaktivieren** entzieht den Zugang zu einem Unternehmen und lässt alles andere unberührt.

## Was Deaktivieren bewirkt

- Der Benutzer verliert den Zugang zu diesem Unternehmen: Projekte, Issues, Ordner, Einstellungen. Die
  Rollenzuweisungen dieses Unternehmens werden geparkt und gelten beim Reaktivieren wieder.
- Mitgliedschaften in anderen Unternehmen derselben SurveyTester-Instanz bleiben unberührt.
- Der Benutzer wird aus allen Sitzungen abgemeldet; beim Anmelden sieht ein deaktivierter Benutzer eine klare
  Meldung, wenn kein aktives Unternehmen mehr übrig ist.
- Die Benutzerliste der Administration zeigt ein Badge **Deaktiviert**; der Bearbeiten-Dialog einen Hinweis mit
  der Schaltfläche zum Reaktivieren.

![Platzhalter: Screenshot des Dialogs Benutzer bearbeiten mit dem Hinweis „Dieser Benutzer ist für dieses Unternehmen deaktiviert" und der Schaltfläche Reaktivieren](https://www.surveytester.com/academy/_img/company-admin-settings/deactivate-users/de/deactivate-user-dialog.png "w=40rem | Ein deaktivierter Benutzer im Bearbeiten-Dialog")

## Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie **Administration** → **Benutzer** und den Bearbeiten-Dialog des Benutzers.
2. Klicken Sie **Benutzer deaktivieren** und bestätigen Sie. Das Badge erscheint in der Liste.
3. Um den Zugang zurückzugeben, öffnen Sie den Dialog erneut und klicken **Reaktivieren**: Die geparkten Rollen
   werden wiederhergestellt, wie sie waren.

## Hinweise

- Das Löschen eines Benutzers aus dem Unternehmen entfernt auch die Rollenzuweisungen dieses Unternehmens,
  geparkte eingeschlossen.
- Der Systembenutzer kann nicht deaktiviert werden.
- Deaktivieren ist die richtige Wahl bei Abwesenheit, Projektende oder Offboarding mit Rückkehrchance; Löschen
  für Konten, die verschwinden müssen.

## Das Wichtigste

Deaktivieren statt löschen: Der Benutzer ist sofort aus Ihrem Unternehmen draußen, bleibt in den anderen und
kommt mit denselben Rollen zurück, wenn Sie reaktivieren.