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title: "Désactiver un utilisateur pour votre entreprise"
description: "Retirez à un utilisateur l'accès à une entreprise sans supprimer le compte : les rôles sont mis de côté, la réactivation restaure tout."
url: https://www.surveytester.com/academy/fr/company-admin-settings/deactivate-users/
language: fr
type: how-to
audiences: ["Administrateurs SurveyTester"]
published: 2026-10-15
updated: 2026-10-15
tags: ["users", "deactivate", "reactivate", "company", "roles", "access", "offboarding"]
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# Désactiver un utilisateur pour votre entreprise

_Administration de l'entreprise · SurveyTester Academy_

Les gens quittent des projets, des agences et des entreprises, mais leurs comptes survivent souvent : un
indépendant travaille pour deux de vos clients, une collègue change d'équipe. Supprimer l'utilisateur est trop,
laisser l'accès est trop peu. La **désactivation** retire l'accès à une entreprise et conserve tout le reste.

## Ce que fait la désactivation

- L'utilisateur perd l'accès à cette entreprise : projets, problèmes, dossiers, paramètres. Les affectations de
  rôles de cette entreprise sont mises de côté et reprennent effet à la réactivation.
- Les appartenances à d'autres entreprises de la même instance SurveyTester restent intactes.
- L'utilisateur est déconnecté de toutes ses sessions ; à la connexion, un utilisateur désactivé voit un message
  clair quand il ne lui reste aucune entreprise active.
- La liste des utilisateurs de l'administration affiche un badge **Désactivé** ; la boîte de dialogue de
  modification un bandeau avec le bouton de réactivation.

![Espace réservé : capture de la boîte de dialogue Modifier l'utilisateur avec le bandeau « Cet utilisateur est désactivé pour cette entreprise » et le bouton Réactiver](https://www.surveytester.com/academy/_img/company-admin-settings/deactivate-users/fr/deactivate-user-dialog.png "w=40rem | Un utilisateur désactivé dans la boîte de dialogue de modification")

## Pas à pas

1. Ouvrez **Administration** → **Utilisateurs** et la boîte de dialogue de modification de l'utilisateur.
2. Cliquez sur **Désactiver l'utilisateur** et confirmez. Le badge apparaît dans la liste.
3. Pour rendre l'accès, rouvrez la boîte de dialogue et cliquez sur **Réactiver** : les rôles mis de côté sont
   restaurés tels quels.

## Remarques

- Supprimer un utilisateur de l'entreprise supprime aussi les affectations de rôles de cette entreprise, y
  compris celles mises de côté.
- L'utilisateur système ne peut pas être désactivé.
- La désactivation est le bon choix pour un congé, une fin de projet ou un départ avec retour possible ; la
  suppression pour les comptes qui doivent disparaître.

## À retenir

Désactiver plutôt que supprimer : l'utilisateur est aussitôt hors de votre entreprise, reste dans les autres,
et revient avec les mêmes rôles quand vous le réactivez.