--- title: "Définir les pages de fin du questionnaire" description: "Indiquez à SurveyTester quelles pages signifient Terminé, Screenout, Quota ou Complétion anticipée, pour que chaque exécution reçoive la bonne issue." url: https://www.surveytester.com/academy/fr/company-admin-settings/survey-end-pages/ language: fr type: how-to audiences: ["Administrateurs SurveyTester", "Chefs de projet"] published: 2026-10-21 updated: 2026-10-21 tags: ["end pages", "survey outcomes", "completed", "screenout", "quota", "early complete", "project types", "panel redirect", "setup", "administration"] --- # Définir les pages de fin du questionnaire _Administration de l'entreprise · SurveyTester Academy_ Chaque exécution de test se termine quelque part : sur la page de remerciement du questionnaire, sur un message de screenout, sur un avis « quota atteint » ou, après une redirection, sur la page de fin du panel. SurveyTester ne peut juger une exécution - et la comparer à l'issue attendue par un cas de test - que s'il sait ce que signifie chacune de ces pages. C'est ce que vous lui indiquez avec les **pages de fin du questionnaire**. Cet article s'adresse aux administrateurs qui configurent les types de projet, et aux chefs de projet qui les affinent pour un questionnaire. ## Pourquoi c'est important Sans pages de fin, une exécution qui s'arrête est simplement _arrêtée_. Vous ne savez pas si un SurveyBot a atteint la fin du questionnaire, a été écarté à la question sur l'âge ou est resté bloqué. Les cas de test ne peuvent pas être vérifiés par rapport à leur issue attendue, et les statistiques des issues restent vides. Chaque système de questionnaire et chaque panel se termine différemment. Un questionnaire affiche « Merci de votre participation », le suivant redirige vers `https://panel.example.com/finish?status=complete`, un troisième a une page nommée `screenout_age`. Aucun outil ne connaît vos panels et vos modèles à l'avance - vous les décrivez donc une fois, et SurveyTester les reconnaît ensuite dans chaque exécution. ## Les quatre issues | Issue | Signification | | ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------ | | **Terminé** | Le répondant a terminé le questionnaire. | | **Screenout** | Le répondant ne fait pas partie de la cible et a été écarté. | | **Quota** | Le répondant fait partie de la cible, mais le quota était déjà atteint. | | **Complétion anticipée** | Le répondant a terminé le questionnaire par un chemin de complétion anticipée. | ## Ce qu'un identifiant peut être Pour chaque issue, vous ajoutez un ou plusieurs **identifiants**. Un identifiant peut être : - **Un mot-clé** - un fragment de texte figurant sur la page de fin, par exemple `Vous ne correspondez pas au profil`. Seul le texte visible compte ; les scripts et les données cachées de la page sont ignorés. - **Le début de l'URL de la page de fin**, commençant par `https://` - par exemple `https://screenout.feedback-experts.com`. Ajoutez un `*` pour couvrir des URL plus complexes : `https://app.feedback-experts.io/survey/finish/*return=complete` reconnaît la page de fin quels que soient les paramètres intermédiaires. Le `*` remplace un nombre quelconque de caractères, mais l'identifiant doit toujours commencer par `http://` ou `https://`. - **Le début d'un nom de page** - par exemple `screenout_` reconnaît `screenout_gender`, `screenout_age`, etc. Les majuscules et minuscules n'ont pas d'importance. ## Trois niveaux qui s'additionnent | Niveau | Où | Usage typique | | -------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Type de projet | **Administration › Types de projet** › choisir le type de projet › **Pages de fin du questionnaire** | Les URL de redirection de vos panels et les textes de fin de votre modèle - valables pour chaque projet de ce type | | Projet | **Détails du projet › Général › Pages de fin du questionnaire** | Un questionnaire avec ses propres pages de fin ou un panel supplémentaire | | Cas de test | La boîte de dialogue du cas de test › **Identifiants de page de fin** | Une page de fin qui correspond exactement à l'issue attendue de ce cas de test | Les niveaux **s'additionnent** - un projet ne perd jamais ce que définit son type de projet. La page du projet affiche les identifiants hérités avec la mention _Hérité du type de projet_, et la boîte de dialogue du cas de test liste tout ce qui est _Déjà configuré_ pour l'issue choisie, afin que personne n'ajoute un identifiant deux fois. ## Étape 1 : définir les pages de fin d'un type de projet 1. Ouvrez **Administration › Types de projet** et choisissez le type de projet. 2. Passez à **Pages de fin du questionnaire**. 3. Pour chaque issue, saisissez un identifiant et appuyez sur Entrée. Ajoutez-en autant que nécessaire - un par redirection de panel, un par texte de fin. 4. Les modifications sont enregistrées automatiquement. ![Espace réservé : capture d'écran d'Administration > Types de projet > Pages de fin du questionnaire - les quatre issues avec quelques identifiants (une URL de fin feedback-experts avec *, un mot-clé, un début de nom de page) et les boutons Copier et Coller](https://www.surveytester.com/academy/_img/company-admin-settings/survey-end-pages/fr/project-type-survey-end-pages.png "w=44rem | Les pages de fin d'un type de projet") Plusieurs types de projet utilisent souvent les mêmes panels. **Copier** place tous les identifiants d'un type de projet dans le presse-papiers, **Coller** les ajoute à un autre type de projet - les identifiants déjà présents sont ignorés. ## Étape 2 : les affiner pour un projet Ouvrez **Détails du projet › Général** et faites défiler jusqu'à **Pages de fin du questionnaire**. Ajoutez, en plus des identifiants hérités, ce dont ce questionnaire a besoin - par exemple les noms des pages de screenout de ce questionnaire. ![Espace réservé : capture d'écran de Détails du projet > Général > Pages de fin du questionnaire - les identifiants du projet à côté d'identifiants grisés avec la mention « Hérité du type de projet »](https://www.surveytester.com/academy/_img/company-admin-settings/survey-end-pages/fr/project-survey-end-pages.png 'w=44rem | Les identifiants du projet à côté des identifiants hérités') Voir aussi [Project Level Survey End Pages](https://www.surveytester.com/academy/fr/project-details/project-level-survey-end-pages) et [End Page Overview in Test Cases](https://www.surveytester.com/academy/fr/project-details/end-page-overview-in-test-cases). ## Ce qui se passe pendant une exécution - **L'exécution se termine sur la page de fin.** Dès qu'une page correspond à un identifiant, l'exécution s'arrête - un SurveyBot ne continue pas à cliquer jusqu'à abandonner. - **L'exécution reçoit l'issue qu'elle a atteinte.** L'issue de l'identifiant correspondant devient l'issue de l'exécution, même si le cas de test en attendait une autre. C'est exactement cette différence que vous voulez voir. - **Les chevauchements sont résolus de façon prévisible.** Si des identifiants de plusieurs issues correspondent à la même page, les issues sont évaluées dans l'ordre Screenout → Quota → Complétion anticipée → Terminé : une page de screenout avec un « merci » générique en pied de page reste un screenout. Si deux identifiants correspondent à la même URL ou au même texte, le plus précis l'emporte. - **Les pages de fin sur d'autres sites sont aussi capturées.** À la fin du questionnaire, les panels redirigent généralement vers leur propre site, par exemple `app.feedback-experts.io/survey/finish/...`. SurveyTester ne connaît pas ce site comme système de questionnaire - mais comme vous avez défini la page comme page de fin, elle est enregistrée comme **dernière étape de l'exécution, avec sa capture d'écran**. Vous voyez dans l'exécution exactement où le répondant est arrivé. ![Espace réservé : capture d'écran des étapes d'une exécution dont la dernière est la page de fin du panel, avec sa capture d'écran et l'issue Terminé](https://www.surveytester.com/academy/_img/company-admin-settings/survey-end-pages/fr/test-run-end-page-step.png "w=44rem | La page de fin du panel comme dernière étape d'une exécution") ## Bon à savoir - **Les pages de sites sans rapport ne deviennent pas des étapes.** Si un testeur ouvre un autre site dans le navigateur du test - sa messagerie, sa banque en ligne -, SurveyTester ne l'ajoute pas à l'exécution : aucune étape, aucune capture d'écran, rien dans le projet. Seules les pages d'un système de questionnaire reconnu, ou celles que vous avez explicitement définies comme pages de fin, deviennent des étapes. - **Préférez les URL pour les redirections de panel.** Une URL de redirection est sans ambiguïté. Un mot-clé convient aux pages de fin à l'intérieur du questionnaire, où l'URL ne change pas. - **Choisissez des mots-clés précis.** Un mot court et courant comme `merci` ou `terminé` peut correspondre à une page au milieu du questionnaire et y terminer l'exécution. Utilisez plutôt une phrase complète de la page de fin. - **Vérifiez avec une exécution.** Après avoir configuré un nouveau type de projet, menez un test jusqu'au bout et regardez l'issue dans **Exécutions de test**. Si ce n'est pas celle attendue, la page de fin n'a pas été reconnue - comparez son URL et son texte avec vos identifiants.