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title: "Modèles de plan de test"
description: "Créez vos propres plans de test à partir des plans SurveyTester, choisissez quels projets reçoivent quel plan et réglez l'alerte de mise en ligne."
url: https://www.surveytester.com/academy/fr/company-admin-settings/test-plan-templates/
language: fr
type: how-to
audiences: ["Administrateurs SurveyTester", "Direction d'équipe", "Chefs de projet"]
published: 2026-11-13
updated: 2026-11-13
tags: ["test plan", "templates", "checklist", "qa process", "project types", "folders", "roles", "go-live", "company settings"]
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# Modèles de plan de test

_Administration de l'entreprise · SurveyTester Academy_

Chaque projet commence par un [plan de test](https://www.surveytester.com/academy/fr/project-details/test-plan) : la liste qui mène l'équipe du lien du
questionnaire jusqu'à la mise en ligne. SurveyTester fournit deux plans. La plupart des entreprises ont toutefois
leur propre processus qualité : des validations supplémentaires, des contrôles propres à un client, un autre ordre.
Avec les **modèles de plan de test**, vous faites de ce processus le plan avec lequel vos projets démarrent, et vous
décidez quel type de projet reçoit quel plan.

## Pourquoi c'est difficile sans SurveyTester

- **Un document de processus n'est pas un processus.** Un manuel qualité décrit les étapes, mais personne ne le
  suit ligne par ligne au milieu d'un projet. Un modèle place les étapes là où le travail se fait.
- **Une taille unique ne convient à personne.** Une étude barométrique, un test publicitaire et une enquête B2B
  multi-pays demandent des contrôles différents. Une liste unique pour l'entreprise est trop longue pour les petits
  projets et trop courte pour les grands.
- **Les changements n'atteignent pas les projets.** Quand le processus change, les copies de l'ancienne liste
  survivent dans chaque projet en cours. Avec les modèles, les nouveaux projets reçoivent automatiquement la
  nouvelle version.

## Comment ça marche

- Un projet reçoit son plan de test la première fois que sa page **Plan de test** est ouverte.
- Il prend le modèle de l'entreprise qui **correspond le mieux au projet** : un modèle restreint au type et au
  dossier du projet l'emporte sur un modèle restreint à un seul des deux, qui l'emporte lui-même sur un modèle pour
  tous les projets. Si deux modèles conviennent aussi bien, le **modèle par défaut** de l'entreprise gagne (marqué
  d'une étoile), sinon le plus récent.
- Si aucun modèle ne convient, le projet reçoit un **plan fourni**. Vous le choisissez dans **Paramètres de
  l'entreprise › Paramètres généraux › Plan de test des nouveaux projets**. Sans choix, c'est le *Plan de test
  simple SurveyTester*.
- Le projet reçoit une **copie** des points. Les modifications ultérieures du modèle ne changent pas les projets en
  cours. L'équipe les reprend dans le projet avec **Gérer › Charger un modèle** ou **Réinitialiser le plan de
  test...**.
- Les points repris d'un plan SurveyTester gardent les textes SurveyTester, dans la langue de l'utilisateur, tant
  que vous ne les modifiez pas.

## Étape par étape

### 1. Ouvrir l'administration des modèles

Ouvrez **Administration › Modèles de plan de test**. Il vous faut l'autorisation **Gérer les modèles de plan de
test**.

À gauche figurent vos **Modèles** et, en dessous, ce que reçoit un projet quand aucun modèle ne s'applique, avec un
lien vers le paramètre dans les paramètres de l'entreprise. Sous **Actions**, vous créez et gérez les modèles.

![Espace réservé : capture d'écran d'Administration › Modèles de plan de test - la liste des modèles avec une étoile sur le modèle par défaut, la note sur le plan de repli et la liste des actions](https://www.surveytester.com/academy/_img/company-admin-settings/test-plan-templates/fr/templates-list.png "w=44rem | Modèles et actions")

### 2. Créer un modèle

Choisissez l'une des actions :

| Action | Résultat |
| --- | --- |
| **Nouveau modèle** | Un modèle vide. |
| **Partir de : Plan de test simple SurveyTester** | Une copie des 28 étapes qui guident à travers SurveyTester. |
| **Partir de : Plan de test standard SurveyTester** | Une copie du plan complet de 114 points en 15 phases, y compris toutes les étapes du plan simple. |
| **Dupliquer** | Une copie du modèle sélectionné. |
| **Supprimer** | Supprime le modèle sélectionné. Les projets qui l'utilisent déjà conservent leurs points. |

### 3. Choisir quels projets reçoivent le modèle

Donnez au modèle un **Nom** et une **Description**. Sous **Quels projets reçoivent ce modèle**, choisissez :

- **Types de projet** : seulement les projets de ces types,
- **Dossiers de projet** : seulement les projets de ces dossiers,
- **Rôles utilisateur** : qui voit le modèle lors du chargement d'un modèle dans un projet.

Une liste vide signifie « tous ». Cochez **Modèle par défaut de cette entreprise** pour le modèle qui doit
l'emporter en cas d'égalité.

### 4. Organiser les points

Les points sont regroupés par catégorie, chaque catégorie une seule fois, avec ses points en dessous.

- **Catégories :** renommez une catégorie dans son en-tête (un nom existant fusionne les deux), ajoutez un point
  avec **+** et déplacez toute la catégorie vers le haut ou le bas avec les flèches. L'ordre des catégories est
  celui du projet.
- **Points :** faites glisser un point par sa poignée, y compris vers une autre catégorie. Les boutons ronds en fin
  de ligne **modifient** le point, le **montent** ou le **descendent**, **rétablissent ses textes** SurveyTester par
  défaut et le **retirent**.
- **Actif :** un point inactif reste dans le modèle mais n'est pas copié dans les nouveaux projets.

![Espace réservé : capture d'écran de l'éditeur de modèle - en-têtes de catégorie avec numéro, nom, nombre de points et les boutons ronds plus, haut et bas ; lignes de points avec code, titre, vérifié par, cocher par, contrôle automatique, actif et les boutons d'action ronds](https://www.surveytester.com/academy/_img/company-admin-settings/test-plan-templates/fr/templates-editor.png "w=48rem | Catégories et points d'un modèle")

### 5. Modifier un point

Cliquez sur le titre d'un point (ou sur le bouton de modification) pour ouvrir la boîte de dialogue du point :

| Champ | Signification |
| --- | --- |
| **Code** | Un code court et unique. Les coches des points de même code sont conservées quand un projet charge un autre modèle. |
| **Catégorie** | Une catégorie existante ou **Nouvelle catégorie...** |
| **Titre** et **Quoi vérifier** | Ce que l'équipe voit dans le projet. |
| **Fonction SurveyTester** | Où, dans SurveyTester, le point se réalise. |
| **Vérifié par** | Manuel, Contrôle automatique, Survey bot, Questionnaire, Données (plusieurs possibles). |
| **Cocher par** | Une fois par projet, par langue, par marché, par langue et marché ou par appareil. |
| **Contrôle automatique** | La règle qui coche le point à partir des données du projet, ou **Aucun (manuel)**. L'aide sous le champ explique la règle. Un avertissement apparaît si la règle ne peut pas juger séparément le *Cocher par* choisi. |
| **Actif** | Si les nouveaux projets reçoivent le point. |

Cliquez sur **Enregistrer** dans l'éditeur une fois terminé.

![Espace réservé : capture d'écran de la boîte de dialogue du point avec code, catégorie, titre, quoi vérifier, fonction SurveyTester, vérifié par, cocher par, contrôle automatique avec son texte d'aide et l'interrupteur Actif](https://www.surveytester.com/academy/_img/company-admin-settings/test-plan-templates/fr/templates-item-dialog.png "w=40rem | Ajouter ou modifier un point")

### 6. Choisir le plan de tous les autres projets

Dans **Paramètres de l'entreprise › Paramètres généraux**, **Plan de test des nouveaux projets** détermine le plan
fourni qu'un projet reçoit quand aucun de vos modèles ne convient. Le lien sous la liste des modèles y mène
directement.

### 7. Régler l'alerte de mise en ligne par type de projet

Le plan de test affiche la date de mise en ligne du projet à côté de son titre et la passe en rouge quand la mise en
ligne approche. Ce que « approche » veut dire se règle par type de projet : **Administration › Types de projet** ›
choisir le type de projet › **Autres** › **Plan de test : jours d'alerte avant la mise en ligne**. Vide signifie 7
jours ; 0 désactive l'alerte.

## Bon à savoir

- **Les projets existants gardent leur plan.** Un modèle nouveau ou modifié n'atteint que les projets qui ouvrent
  leur plan de test pour la première fois, chargent le modèle ou réinitialisent leur plan de test.
- **Les coches suivent le code.** Gardez le code des points que vous ne faites que reformuler. Un nouveau code est
  un nouveau point, et ses coches repartent de zéro.
- **Partez d'un plan SurveyTester** plutôt que de zéro : les contrôles automatiques sont déjà attribués et les
  textes restent traduits tant que vous ne les modifiez pas.