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title: "Travailler avec le document du questionnaire"
description: "Importez le questionnaire Word, Excel ou PDF : SurveyTester le lit en un modèle, en dérive des tests et des bots, vérifie l'enquête programmée et compare ses textes."
url: https://www.surveytester.com/academy/fr/project-details/questionnaire-documents/
language: fr
type: article
audiences: ["Chefs de projet", "Auteurs de questionnaires", "Testeurs de questionnaires"]
published: 2026-10-15
updated: 2026-10-15
tags: ["questionnaire", "word", "excel", "pdf", "document", "analysis", "testcases", "personas", "verification", "findings", "text comparison"]
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# Travailler avec le document du questionnaire

_Détails du projet · SurveyTester Academy_

Toute enquête commence par un document : le questionnaire rédigé par le chercheur, avec ses questions, ses
listes de réponses, son routage, ses règles d'arrêt et ses quotas. La programmation en fait une enquête, et
tester signifie vérifier que l'enquête fait ce que dit le document. SurveyTester lit lui-même le questionnaire :
le document devient la référence pour les tests, la vérification et la comparaison des textes - sans ressaisie.

## Ce que fait l'onglet Questionnaire

L'onglet **Questionnaire** d'un projet accepte le document en Word (.docx), Excel (.xlsx) ou PDF. SurveyTester
le lit avec l'IA en un modèle structuré : questions avec codes et textes, options de réponse et lignes de
grille, listes nommées, routage (« ask if »), règles d'arrêt, quotas et constructions. La mise en page importe
peu : un questionnaire classique avec les codes en début de ligne, un gabarit d'agence avec des lignes de
structure, un tracker avec des notes entre crochets ou une feuille de calcul sont tous lus. Les variables
cachées et les pages d'information sont reconnues aussi.

Chaque question du modèle est affichée avec l'extrait original du document, la structure reconnue et, dès
qu'il existe des tests, la capture de la page d'enquête, côte à côte. Le document entier se consulte dans le
navigateur.

![Espace réservé : capture de l'onglet Questionnaire avec le document importé, le statut Analysé et les onglets Aperçu, Questions, Constats, Tests, Document](https://www.surveytester.com/academy/_img/project-details/questionnaire-documents/fr/questionnaire-tab.png "w=44rem | L'onglet Questionnaire après l'analyse")

## Pourquoi c'est difficile sans SurveyTester

- **Deux sources de vérité.** Le document est ce que le client a validé ; l'enquête est ce que voient les
  répondants. Vérifier l'un contre l'autre à la main, c'est lire chaque question deux fois.
- **Le routage se cache dans les notes.** « Ask if Q3 = 1 or 2 », « terminate if under 18 », « show the brands
  selected at Q5 » - des règles dispersées dans les notes de programmation, difficiles à tester exhaustivement
  en cliquant.
- **Les tests prennent du temps.** Un test par branche de routage et un par règle d'arrêt, c'est le travail que
  personne n'a le temps de faire avant le lancement.

## Comment cela fonctionne

### 1. Import et analyse

Déposez le document sur l'onglet Questionnaire ou joignez-le dans la boîte de dialogue de nouveau projet.
L'analyse démarre aussitôt (désactivez *Analyser juste après l'import* pour la lancer plus tard). Le statut
passe de *Importé* à *Analyse en cours* puis *Analysé* ; la ligne de progression montre l'appel IA en cours.
Chaque lecture est confirmée par plusieurs passes indépendantes, une passe de réparation récupère les lignes
que l'extraction a manquées, et les libellés d'options sont vérifiés par rapport au texte du document. L'effort
de raisonnement configuré pour le moteur IA s'applique à l'analyse.

L'onglet **Aperçu** liste titre, langue, légende, sections, listes, quotas et constructions avec les
avertissements ; l'onglet **Questions** chaque question avec code, type, texte, options, lignes, « ask if »,
arrêt et notes du programmeur.

![Espace réservé : capture d'une question dans l'onglet Questions - extrait du document à gauche, structure reconnue au centre, capture de la page d'enquête à droite](https://www.surveytester.com/academy/_img/project-details/questionnaire-documents/fr/questionnaire-question-detail.png "w=44rem | Une question : document, modèle et enquête côte à côte")

### 2. Tests et bots à partir du document

**Générer des tests** dérive des personas du modèle : un persona *Complete* par cellule de quota et par branche
de routage, et un persona *Screenout* par règle d'arrêt. **Générer et lancer les bots** démarre aussitôt des
SurveyBots avec eux - cela fonctionne avant même que l'enquête ait été testée, car les bots répondent en direct,
page par page, à partir de la description du persona. Les tests sont listés dans l'onglet **Tests** et dans la
liste des tests du projet.

### 3. Rapprocher et vérifier

Dès qu'il existe des tests, **Rapprocher et vérifier** apparie les questions du document aux questions
d'enquête détectées (y compris les grilles programmées comme une boucle de questions) et vérifie l'enquête par
rapport au document :

| Vérifié | Exemples |
| --- | --- |
| Structure | options manquantes ou en trop, indicateurs d'exclusivité, limites de sélection, type de question |
| Formulation | textes de questions et d'options qui diffèrent du document |
| Par test | routage (« ask if »), règles d'arrêt, piping |
| Règles de programmation | randomisation, listes pipées, sous-ensembles par répondant - transmises aux [attentes des questions](https://www.surveytester.com/academy/fr/pages-and-routing/question-expectations) |

Les écarts apparaissent dans l'onglet **Constats** avec une sévérité. Un constat peut être refusé (il reste
refusé si la vérification suivante le reproduit) ou transformé en problème ; un résumé vous dit quoi faire
ensuite. La vérification se relance automatiquement après chaque job de bots.

![Espace réservé : capture de l'onglet Constats avec des constats de structure, de formulation et de routage, des badges de sévérité et les boutons Refuser et Créer un problème](https://www.surveytester.com/academy/_img/project-details/questionnaire-documents/fr/questionnaire-findings.png "w=44rem | Les constats de la vérification")

### 4. Comparaison des textes

**Comparer les textes** ouvre la vue des traductions avec le document en colonne : chaque texte de question,
d'option et de ligne de grille de l'enquête est comparé mot à mot au document, et les différences peuvent être
signalées comme problèmes. L'ancien import *Fichiers externes* de la vue des traductions est déplacé ici ; les
fichiers importés là auparavant continuent de fonctionner jusqu'à l'analyse de leur document. Les documents
importés sont aussi listés dans *Docs & Info* pour téléchargement.

## Pas à pas

1. Créez le projet avec le lien de l'enquête et importez le questionnaire dans l'onglet **Questionnaire** (ou
   joignez-le dans la boîte de dialogue de nouveau projet).
2. Attendez le statut *Analysé* et parcourez l'**Aperçu** à la recherche d'avertissements - une liste que
   l'analyse n'a pas pu lire, une condition qui référence un code inconnu.
3. **Générer et lancer les bots** : les personas couvrent chaque branche de routage et chaque screenout.
4. Quand les bots ont terminé, **Rapprocher et vérifier** et traitez les **Constats** : refusez ce qui est
   voulu, transformez le reste en problèmes pour le programmeur.
5. Après la correction, relancez les bots ; la vérification se répète et les constats résolus disparaissent.
6. Utilisez **Comparer les textes** pour la vérification finale de la formulation par rapport au document.

## Remarques

- L'analyse utilise le moteur IA de l'entreprise ; un administrateur peut la désactiver pour les
  questionnaires, voir [Administration IA](https://www.surveytester.com/academy/fr/company-admin-settings/ai-administration-usage-controls). La
  consommation est mesurée par projet.
- Un document peut être réanalysé après modification (*Réanalyser*) ; les appariements et les constats refusés
  sont conservés là où les codes des questions correspondent encore.
- Les anciens fichiers .doc sont convertis ; les PDF scannés sans couche de texte ne peuvent pas être lus.

## À retenir

Le document du questionnaire est la référence de tout le test : SurveyTester le lit une fois, en dérive les
tests, vérifie l'enquête programmée après chaque passage de bots et compare les textes - pour que l'enquête
mise en ligne soit celle que décrit le document.