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title: "Le plan de test d'un projet"
description: "Quoi tester et dans quel ordre : le plan de test vous guide étape par étape jusqu'à la mise en ligne et coche lui-même de nombreux points."
url: https://www.surveytester.com/academy/fr/project-details/test-plan/
language: fr
type: how-to
audiences: ["Chefs de projet", "Testeurs de questionnaires", "Auteurs de questionnaires", "Direction d'équipe"]
published: 2026-11-13
updated: 2026-11-13
tags: ["test plan", "checklist", "sign-off", "go-live", "next step", "automatic checks", "project workflow", "templates"]
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# Le plan de test d'un projet

_Détails du projet · SurveyTester Academy_

Chaque test de questionnaire se termine par la même question : *avons-nous fini ?* Le plan de test y répond. C'est
la première page de chaque projet dans SurveyTester : une liste de ce qu'il faut vérifier avant la mise en ligne du
questionnaire, regroupée par thème et dans un ordre logique. Vous cochez un point une fois que vous l'avez vérifié.
De nombreux points se cochent d'eux-mêmes dès que SurveyTester trouve la preuve dans le projet : le questionnaire a
été analysé, 50 SurveyBots ont tourné, chaque cas de test a atteint sa page de fin, le projet a été validé.

## Pourquoi c'est difficile sans SurveyTester

- **La liste de contrôle est ailleurs.** Un tableur ou un document Word à côté de l'outil de test est périmé dès
  que quelqu'un oublie de le mettre à jour. Personne ne sait si « routage vérifié » a été coché avant ou après la
  dernière mise à jour du script.
- **« Terminé » est une impression, pas un fait.** Chaque cas de test a-t-il atteint sa page de fin attendue,
  chaque langue a-t-elle été testée, tous les constats ont-ils été examinés ? Les réponses se trouvent dans les
  données de test, pas dans la mémoire de quelqu'un.
- **Une seule coche ne suffit pas pour un questionnaire multi-pays.** « Traductions vérifiées » ne dit rien si on
  ne sait pas *pour quelle langue*. Une liste plate ne peut pas exprimer que l'allemand est terminé et le français
  non.
- **Les nouveaux membres de l'équipe ne connaissent pas l'étape suivante.** Les testeurs expérimentés ont le
  processus en tête. Les autres ont besoin d'un guide qui indique quoi faire ensuite et où le faire dans l'outil.

## Comment ça marche

Un projet reçoit son plan de test la première fois que quelqu'un ouvre la page **Plan de test**. Le plan provient
d'un modèle : le modèle de l'entreprise qui correspond le mieux au projet (votre administrateur en décide, voir
[Modèles de plan de test](https://www.surveytester.com/academy/fr/company-admin-settings/test-plan-templates)), sinon l'un des deux plans fournis par
SurveyTester :

| Plan | Ce que c'est | Points |
| --- | --- | --- |
| **Plan de test simple SurveyTester** | Un guide à travers SurveyTester : quoi faire ensuite, du lien du questionnaire à la mise en ligne. Le plan par défaut des nouveaux projets. | 28 étapes en 5 catégories |
| **Plan de test standard SurveyTester** | Chaque étape du plan simple et tout ce qu'il faut vérifier avant la mise en ligne d'un questionnaire, par langue, marché et appareil, dans l'ordre du travail. | 114 points en 15 phases |

Chaque point a un **statut** : *Ouvert*, *Terminé*, *Non applicable* ou *Bloqué*. Un point se coche une fois pour
le projet, ou **par langue**, **par marché**, **par langue et marché** ou **par appareil**. Chaque valeur a alors
son propre statut, et l'allemand peut être terminé alors que le français est encore ouvert.

Les points dotés d'un **contrôle automatique** sont jugés par SurveyTester à partir des données du projet. Le
résultat est *Réussi*, *Échoué*, *Pas encore assez de preuves* ou *Non applicable*. Un contrôle réussi coche le
point. La décision d'une personne l'emporte toujours : un contrôle échoué ne retire jamais une coche posée par
quelqu'un. Le point affiche alors un **avertissement**, pour que quelqu'un le revoie.

![Espace réservé : capture d'écran de Détails du projet › Plan de test - le titre avec la date de mise en ligne, les cartes de synthèse, l'encadré Prochaine étape, le menu des catégories à gauche et les points d'une catégorie avec leurs pastilles de statut](https://www.surveytester.com/academy/_img/project-details/test-plan/fr/test-plan-overview.png "w=48rem | Le plan de test d'un projet")

## La page en un coup d'œil

- **Date de mise en ligne.** À côté du titre figure la date de mise en ligne du projet, définie dans **Détails du
  projet › Général**. Un clic vous y conduit. Elle passe en **rouge** lorsque la mise en ligne approche (par défaut
  7 jours ou moins, réglable par type de projet) ou est passée.
- **Modèle.** De quel modèle provient le plan, quand il a été créé et quand les contrôles automatiques ont tourné
  pour la dernière fois.
- **Cartes de synthèse.** Points, Terminés, Ouverts, Avertissements et Non applicables pour l'ensemble du plan.
- **Chronologie.** Le projet de son démarrage à sa mise en ligne : jalons, phases du projet, validations et ce
  qui s'est passé chaque jour. Voir [La chronologie](#la-chronologie) plus bas.
- **Prochaine étape.** Le premier point ouvert, avec **Y aller** (ouvre la page de SurveyTester où vous le
  réalisez), **Fait** et **Ignorer**.
- **Menu des catégories.** Les catégories à gauche, chacune avec une barre de progression. Un clic affiche ses
  points. Les filtres **statut** et **langue / marché** indiquent combien de points correspondent dans chaque
  catégorie.
- **Points.** Code, titre et description, mode de vérification, contrôle automatique et une **pastille de statut**
  par langue, marché ou appareil. La flèche en fin de ligne mène à la page où le point se réalise.

## La chronologie

Sous les cartes de synthèse, la **Chronologie** montre tout le projet d'un coup d'œil : du jour de sa création à
la date de mise en ligne. Sa ligne d'en-tête le résume : *Jour 12 sur 30 · 18 jours avant la mise en ligne* (en
rouge quand la mise en ligne approche), les problèmes trouvés et combien sont encore ouverts, les tests manuels et
les passages SurveyBot, ainsi que le nombre de jalons.

| Ligne | Ce qu'elle montre |
| --- | --- |
| **Jalons** | Les phases du projet sous forme de bandes colorées avec leur nom, les jalons sous forme de losanges, les validations sous forme de drapeaux verts, et des points pour le premier test manuel et le premier passage SurveyBot. |
| **Problèmes** | Les problèmes trouvés par jour en barres rouges vers le haut, les problèmes fermés par jour en barres vertes vers le bas. |
| **Tests** | Les tests manuels (en bleu) au-dessus des passages SurveyBot (en bleu clair), par jour. |
| **Plan de test** | Les points du plan de test cochés comme terminés, par jour. |

Une ligne pointillée **Aujourd'hui** et une ligne **Mise en ligne** (en rouge quand elle approche) indiquent où vous
en êtes et où vous devez arriver. Survolez un jour pour voir ses chiffres, ou un repère pour voir son titre et sa
date. Un clic sur la ligne d'en-tête replie la chronologie. SurveyTester s'en souvient pour chaque projet.

![Espace réservé : capture d'écran de la chronologie - ligne d'en-tête avec Jour 12 sur 30, problèmes et tests, en dessous des bandes de phase avec des losanges de jalon et un drapeau de validation, des barres de problèmes rouges et vertes, des barres de tests bleues empilées, les coches du plan de test, la ligne pointillée Aujourd'hui et la ligne Mise en ligne](https://www.surveytester.com/academy/_img/project-details/test-plan/fr/test-plan-timeline.png "w=48rem | La chronologie d'un projet")

La chronologie s'arrête au dernier élément qu'elle affiche : la date de mise en ligne, le dernier jour avec de
l'activité ou le dernier jalon. Pour un projet ancien, la ligne Aujourd'hui n'est pas tracée, pour que le projet
utilise toute la largeur.

## Étape par étape

### 1. Ouvrir le plan de test

Ouvrez un projet. Le **Plan de test** est la première entrée des **Détails du projet**, et les projets s'ouvrent
sur lui. Si vous ne le voyez pas, votre rôle n'a pas l'autorisation **Voir le plan de test**. Pour cocher des
points, il vous faut **Gérer le plan de test**.

### 2. Suivre la prochaine étape

L'encadré **Prochaine étape** affiche toujours le premier point ouvert. Cliquez sur **Y aller** pour ouvrir la bonne
page, par exemple le lien du questionnaire dans **Général**, le téléversement du questionnaire ou les SurveyBots.
Revenez ensuite : le contrôle automatique a généralement déjà coché le point. Les points sans contrôle automatique se
cochent avec **Fait**. **Ignorer** passe au suivant sans cocher.

![Espace réservé : capture d'écran de l'encadré Prochaine étape avec le titre et la description du point et les boutons Y aller, Fait et Ignorer](https://www.surveytester.com/academy/_img/project-details/test-plan/fr/test-plan-next-step.png "w=40rem | L'encadré Prochaine étape")

### 3. Cocher des points

- **Cliquez sur une pastille de statut** pour passer de *Ouvert* à *Terminé* et inversement.
- **Ouvrez le menu de la pastille** (la petite flèche ou un clic droit) pour *Terminé*, *Non applicable*,
  *Bloqué...*, *Ouvert (réinitialiser)*, *Commentaire...* et *Cocher toutes les valeurs de ce point*. *Bloqué*
  vous demande ce qui bloque le point.
- **Survolez une pastille** pour voir qui l'a posée et quand, ainsi que le résultat du contrôle automatique.

![Espace réservé : capture d'écran d'un point coché par langue - trois pastilles EN Terminé, DE Terminé, FR Ouvert, avec le menu de la pastille ouvert](https://www.surveytester.com/academy/_img/project-details/test-plan/fr/test-plan-chips.png "w=40rem | Un statut par langue")

### 4. Garder un œil sur la mise en ligne

La date de mise en ligne à côté du titre est votre échéance. Quand elle passe en rouge, les points ouverts sont
l'ordre du jour des jours restants. Modifiez la date dans **Détails du projet › Général** (champ **Date de mise en
ligne**).

La [chronologie](#la-chronologie) montre si le projet est dans les temps : trouve-t-on encore des problèmes chaque
jour, ou sont-ils en train d'être fermés ? La phase chez les développeurs dure-t-elle plus longtemps que prévu ?

### 5. Adapter le plan au projet

Le menu **Gérer** (avec **Gérer le plan de test**) propose :

| Action | Effet |
| --- | --- |
| **Ajouter un point** | Ajoute un point dont seul ce projet a besoin. Il est signalé comme *point du projet*. |
| **Charger un modèle** | Remplace les points par un autre modèle ou un plan fourni. Les coches des points de même code sont conservées, celles des points supprimés sont perdues. |
| **Actualiser les contrôles automatiques** | Exécute immédiatement tous les contrôles automatiques. Ils tournent aussi d'eux-mêmes après les passages de SurveyBots et d'autres modifications du projet. |
| **Réinitialiser le plan de test...** | Repart du modèle actuel : les points ajoutés, les textes modifiés, toutes les coches et tous les commentaires sont supprimés. Cette action est irréversible. |

## Le plan de test simple

Le **Plan de test simple SurveyTester** vous guide à travers un projet en cinq catégories. « Automatique » signifie
que SurveyTester coche l'étape dès qu'il en voit la preuve. Les autres étapes, vous les cochez vous-même.

| Catégorie | Étapes |
| --- | --- |
| **1. Configurer le projet** | Ajouter le lien du sondage (automatique) · Téléverser le questionnaire et lancer l'analyse (automatique) · Définir les langues et les marchés (automatique) · Gérer l'équipe du projet (automatique) · Définir la checklist (automatique) · Désactiver les mécanismes de sécurité pour les tests, comme les CAPTCHA, les contrôles d'IP et les questions pièges |
| **2. Tester le sondage** | Décrire qui termine le sondage (automatique : un cas de test Complete) · Lancer 50 SurveyBots (automatique) · Marquer les questions filtres (automatique) · Générer les cas de test de screenout et de routage (automatique) · Exécuter chaque cas de test avec les SurveyBots (automatique) · Vérifier la logique du sondage avec le diagramme de routage et l'analyse des parcours · Tester manuellement et signaler les problèmes (automatique) · Vérifier les constats et les convertir en problèmes (automatique) |
| **3. Vérifier les traductions** | Tester chaque langue (automatique) · Examiner les constats de langue (automatique) · Téléverser les questionnaires traduits (automatique) · Comparer les traductions côte à côte |
| **4. Corriger et revérifier** | Passer la phase du projet aux développeurs (automatique) · Les développeurs corrigent les problèmes et les marquent comme corrigés (automatique) · Repasser la phase du projet à l'assurance qualité (automatique) · Revérifier les problèmes corrigés (automatique) · Télécharger les données du sondage depuis votre système d'enquête et vérifier leur plausibilité |
| **5. Finaliser** | Examiner la couverture des tests dans les insights · Vérifier que la checklist est complète · Réactiver les mécanismes de sécurité · Valider le projet (automatique) · Mettre en ligne et fermer le projet |

Pour un projet avec une seule langue, les étapes de traduction sont *Non applicables*. Si votre entreprise n'utilise
pas de phases de projet, les étapes de phase le sont aussi.

## Le plan de test standard

Le **plan de test standard SurveyTester** contient chaque étape du plan simple et y ajoute les contrôles de qualité
utiles avant la mise en ligne d'un questionnaire. Ses 114 points suivent l'ordre du travail, en 15 phases. Chaque
point a un lien **Y aller**, et 75 d'entre eux ont un contrôle automatique.

| Phase | Ce qu'elle couvre |
| --- | --- |
| **Configurer le projet** | Lien du questionnaire, document, langues et marchés, appareils, équipe, pages de fin, checklist, mécanismes de sécurité, vague précédente |
| **Cas de test et SurveyBots** | Cas de test Complet, cas de test issus du questionnaire, 50 SurveyBots, questions de routage, attentes des questions, cas de test de screenout et de routage, test manuel, relecteurs externes |
| **Conformité au questionnaire** | Questions, formulation, options, types et notes de programmation comparés au questionnaire, différences avec la vague précédente |
| **Routage et logique** | Diagramme de routage et analyse des parcours, conditions d'affichage, rotation, boucles, listes reprises, questions retirées, designs MaxDiff, sous-ensemble et TURF |
| **Comportement des réponses et validation** | Questions obligatoires et facultatives, validation des saisies, limites de sélection, plages numériques, saisies limites, retour en arrière |
| **Texte, piping et formulation** | Orthographe, grammaire, lisibilité, introduction, textes insérés, code visible, échelles cohérentes, noms de marque |
| **Traductions et marchés** | Chaque langue testée, constats de langue, traductions complètes et comparées, logique par langue, contenu par marché |
| **Mise en page, appareils et médias** | Ordinateur, téléphone et tablette, images, médias, navigateurs, ergonomie, champs de saisie, réponses alignées |
| **Accessibilité** | Alternatives textuelles, contraste, libellés, focus, clavier, langue de la page, limites de temps, messages d'erreur |
| **États finaux, quotas et échantillon** | Complets, screenouts, quota plein, redirections, paramètres d'échantillon, durée d'entretien, motifs de screenout |
| **Comportement technique** | Erreurs du questionnaire, vitesse des pages, pays cibles, nombreux répondants simultanés |
| **Confidentialité et informations aux répondants** | Données personnelles, consentement, prérequis techniques |
| **Corriger et revérifier** | Constats en problèmes, phases du projet, corrections, revérification, régression |
| **Export des données** | Les données du questionnaire comparées au livre de codes |
| **Finaliser** | Couverture, checklist, sécurité réactivée, contrôles anti-fraude, validation par langue, archivage, mise en ligne et clôture |

Passer du plan simple au plan standard, ou l'inverse, conserve les coches des étapes communes aux deux plans.

## Bon à savoir

- **La fermeture vient en dernier.** Un projet fermé est en lecture seule, son plan de test aussi. C'est pourquoi
  « Mettre en ligne et fermer le projet » est la toute dernière étape. Voir
  [Fermer un projet](https://www.surveytester.com/academy/fr/project-details/closing-a-project).
- **Les contrôles automatiques sont des indices, pas une preuve.** « Chaque cas de test a été exécuté » signifie
  que les bots ont exécuté chaque cas de test, pas que quelqu'un en a examiné les résultats. Les étapes qui
  demandent le jugement d'une personne ne se cochent jamais d'elles-mêmes.
- **Changer de modèle plus tard** conserve les coches des points de même code. Les points que vous avez ajoutés
  vous-même sont supprimés lors du chargement d'un modèle, sauf si le modèle contient un point de même code.
- **Les modèles de votre entreprise** se gèrent dans **Administration › Modèles de plan de test**. Voir
  [Modèles de plan de test](https://www.surveytester.com/academy/fr/company-admin-settings/test-plan-templates).