Des milliers de personnes consacrent leur temps à votre questionnaire. Votre client fonde une décision sur leurs réponses. Un seul filtre défectueux gâche les deux. Nous avons créé SurveyTester pour qu’aucun questionnaire ne parte sur le terrain sans avoir été testé.
Aux répondants, il dit : votre temps compte. Au client, il dit : ces chiffres sont justes. Le contrôle qualité permet de tenir cette promesse. C’est aussi l’étape que l’on rogne dès que la date de livraison ne bouge pas.
Un testeur joue un répondant plausible, encore et encore. Le filtre qui casse se trouve sur le parcours que personne n’a testé.
Chaque correction doit être revérifiée, chaque langue demande son propre passage, chaque vague de baromètre une comparaison. C’est ce travail-là qui saute à six heures du soir.
Avant le lancement, elle coûte une minute. Après, elle coûte de l’échantillon, des jours et la confiance de votre client.
« Nous avons dû refaire 500 interviews à cause d’erreurs dans le questionnaire. »
Nous pensons que chaque questionnaire doit être testé comme les répondants le rempliront : chaque parcours, chaque langue, chaque appareil. Avant l’arrivée du premier vrai répondant, pas après l’appel du client.
SurveyTester est la plateforme de contrôle qualité des questionnaires que vous programmez déjà. Elle ne remplace pas votre plateforme d’enquête. Elle teste ce que vos répondants verront et offre à votre équipe un seul endroit pour trouver, corriger et revérifier chaque problème.
Importez le questionnaire Word ou Excel. L’IA le compare au questionnaire en ligne et signale les modalités manquantes, les filtres erronés et les formulations modifiées.
Voir l’épisode 5 et découvrir comment →
Un cas de test par cellule de quota, branche de routage et règle de screen-out, construit à partir du questionnaire et joué par des robots.
Voir l’épisode 1 et découvrir comment →
Les robots répondent via l’interface répondant, sur ordinateur et sur mobile, avec une capture d’écran de chaque page et 29 contrôles automatiques sur chacune.
Voir l’épisode 2 et découvrir comment →
Des personas IA avec leur propre âge, leur style et leurs réponses ouvertes, y compris ceux qui abandonnent ou cliquent sans lire.
Voir l’épisode 4 et découvrir comment →
Les robots se connectent via des nœuds de sortie locaux : contrôles géographiques, routage par pays et formats locaux se comportent exactement comme sur le terrain.
Voir l’épisode 3 et découvrir comment →
Collez tous les liens du questionnaire en une fois. SurveyTester lit la langue et le marché dans chaque lien et compare les traductions mot à mot.
Voir l’épisode 8 et découvrir comment →
Quand le programmeur marque un problème comme corrigé, SurveyTester capture à nouveau la page et montre si la correction tient. C’est une personne qui tranche.
Voir l’épisode 6 et découvrir comment →
Reliez cette vague à la précédente. Chaque texte, modalité de réponse et parcours modifié est signalé : plus personne ne compare les questions à la main.
Voir l’épisode 7 et découvrir comment →Les testeurs signalent un problème directement sur la page du questionnaire et le marquent sur la capture d’écran. L’auteur du questionnaire voit les réponses exactes qui y ont mené et rejoue l’exécution en un clic. Personne ne rédige d’étapes de reproduction, personne ne fouille dans les fils d’e-mails.
Également à bord : captures d’écran pour iPhone et Android, rapport d’accessibilité pour WCAG 2.1, EAA et Section 508, et exports vers Excel et vos formats QA.
Continuez à programmer là où vous programmez. SurveyTester détecte la plateforme à partir du lien du questionnaire. La vôtre manque ? Dites-le-nous, nous en ajoutons régulièrement.
Collez le lien du questionnaire, ou tous les liens, un par langue et par marché. SurveyTester détecte la plateforme à partir du lien. Importez le questionnaire, et SurveyTester crée les cas de test pour vous.
Choisissez le nombre d’interviews, les appareils et les pays, puis lancez. Les robots jouent chaque cas de test, capturent chaque page et y exécutent 29 contrôles automatiques. Vous recevez un e-mail quand ils ont terminé.
Les constats arrivent triés par page. Transformez-en un en ticket d’un clic, marquez-le sur la capture d’écran et assignez-le. Le programmeur rejoue exactement la même exécution, corrige, et SurveyTester revérifie avant que votre équipe ne valide.
“SurveyTester has saved our company hundreds of hours in testing time. It has so many great tools and features to ensure our surveys are top quality and will work across all devices and browsers.”
“One of the real advantages of SurveyTester is that you can reproduce your test, so if you have found a bug and you want to go straight there you just click or reuse the test run and you have the same answers. … If you are testing a 30-minute interview and the bug is near the end, then that can be 30 minutes each time you test it just to get to that point.”
“In case I haven't made it clear to you already, on behalf of C+R, we can't thank you enough for all of the effort you've made to fine-tune SurveyTester for our usage.”
Chaque équipe d’études a son Max. De courts films sur ce qui tourne mal entre la programmation et le terrain, d’environ 30 secondes chacun, chacun avec une page qui montre comment SurveyTester s’y prend pour de vrai.
Épisode 1Max a testé le chemin principal. Le client a trouvé les 36 autres.
Épisode 2500 entretiens de test avant le déjeuner. Max a essayé à la main.
Épisode 3500 entretiens depuis São Paulo. Personne n’a pris l’avion.
Épisode 4Une mamie, un étudiant et un homme d’affaires. Tous Clicky.
Épisode 5Deux cents pages imprimées, un surligneur. Ou un Clicky.
Épisode 6Deux cents tickets corrigés. Qui les reteste ?
Épisode 7Cinq pour cent ont changé. Qui vérifie les quatre-vingt-quinze autres ?
Épisode 8Quel est votre code postal ? Vos robots doivent connaître le pays.
Des guides pas à pas, des sandbox avec de vrais questionnaires de démonstration et les réponses aux questions que les équipes posent pendant leur première semaine.
Une sandbox guidée avec un questionnaire de démonstration et son document. Suivez pas à pas.
Découvrez comment « What’s next » montre quelles corrections tiennent et lesquelles non.
Sept courtes vidéos pour bien démarrer avec votre équipe.
Non. SurveyTester ne crée pas de questionnaires. Il teste ceux que vous programmez déjà dans votre propre plateforme, via la même interface que vos répondants.
Entre autres Forsta Surveys (Decipher), Forsta Plus (Confirmit), Qualtrics, UNICOM Intelligence (Dimensions), Askia, Nfield, Sawtooth, Voxco, LimeSurvey, SurveyMonkey, Alchemer, QuestionPro, IntelliSurvey et Tivian. La plateforme est détectée à partir du lien du questionnaire. Le signalement des problèmes, les captures d’écran et de nombreux contrôles fonctionnent aussi avec des plateformes absentes de la liste.
Non. Importez le questionnaire et SurveyTester les crée : un répondant complet par cellule de quota ou branche de routage et un screen-out par règle de screen-out. Vous pouvez les modifier ou ajouter les vôtres en langage courant.
Non. L’IA peut fonctionner sur des moteurs hébergés par SurveyTester, avec votre propre clé ou sur un modèle interne, et elle peut être désactivée pour toute l’entreprise. Les robots, les captures d’écran et les contrôles automatiques fonctionnent sans elle.
Par projet de questionnaire, jamais par utilisateur. Un projet inclut un nombre illimité d’utilisateurs et de tests, toutes ses langues et tous ses marchés, et toutes les fonctionnalités. Voir les tarifs.
Tout, pendant 14 jours. Commencez avec un questionnaire de démonstration ou collez votre propre lien, et invitez votre équipe.
Envoyez-nous un questionnaire et son document. Nous le testons avec SurveyTester et vous envoyons ce que nous avons trouvé.
Certaines équipes préfèrent explorer seules. D’autres veulent être accompagnées. D’autres encore veulent simplement savoir si leur questionnaire est correct. Les trois options sont gratuites, et aucune ne vous engage pour les autres.
L’un de vos vrais projets, configuré et mené avec un expert QA de SurveyTester. Votre équipe apprend l’outil sur un travail qui compte.
Demander un pilote →Envoyez-nous par e-mail le lien de l’enquête et le questionnaire. Nous le testons avec SurveyTester et vous envoyons un rapport écrit de nos constats. Aucun compte nécessaire.
Faire relire votre questionnaire →14 jours avec toutes les fonctionnalités premium. Commencez avec un questionnaire de démonstration ou collez votre propre lien, invitez votre équipe et explorez à votre rythme.
Démarrer l’essai de 14 jours →