Forsta Surveys - früher und bis heute vielen als Decipher bekannt - ist ein eigenes Umfragesystem in SurveyTester. Ein Projekt mit dem Umfragesystem Decipher (oder Automatisch) erkennt eine Decipher-Umfrage, sobald die Browser-Erweiterung sie öffnet: jede Seite mit ihren Fragen, Antwortoptionen, Matrixzeilen und -spalten und Textfeldern, die dynamischen Fragen von Decipher, die Fehlermeldungen und die Endseite. Danach funktioniert alles wie gewohnt - Auto Answer, Auto Complete, SurveyBots, Testfälle, Issues und die Übersicht Fragen & Logik.
Wie eine Decipher-Umfrage für Tester aussieht
Ein Decipher-Umfragelink sieht meist so aus: https://<firma>.decipherinc.com/survey/selfserve/<pfad>/<projekt>. Die
Befragten beantworten die Fragen einer Seite, klicken auf Continue (auf der letzten Seite Finish; in deutschen
Umfragen meist Weiter) und der Server schickt die nächste Seite; oft gibt es auch einen Zurück-Button. Vorher
prüft Decipher die Antworten und zeigt über jeder nicht korrekt beantworteten Frage eine Fehlermeldung.
Viele Decipher-Fragen sind keine einfachen Radiobuttons und Kästchen, sondern dynamische Fragen: Button-Bewertungen, Schieberegler, Sterne, Card-Sorts, Regale und Reaktionstests, die per Skript über die eigentlichen Antwortfelder gelegt werden.
Warum das ohne SurveyTester schwer zu testen ist
- Dynamische Fragen verbergen die echten Felder. Eine Sterne-Bewertung, ein Akkordeon oder ein Kartenstapel zum Wischen liegt über versteckten Antwortfeldern. Diese direkt zu füllen, funktioniert nicht - das sichtbare Element muss bedient werden. SurveyTester kennt diese Elemente und klickt, zieht oder tippt dort, wo es Befragte tun würden.
- Matrizen in beide Richtungen. Decipher fragt eine Matrix zeilen- oder spaltenweise ab. SurveyTester zeichnet beide so auf, wie sie gefragt werden - einschließlich „Sonstiges“-Feldern in den Zeilenbeschriftungen.
- Regeln in der Frage. Exklusive Antworten, Zahlenbereiche, Dezimalzahlen, Summen und Kästchen wie „Keine Angabe“ gehören zur Frage. SurveyTester liest sie und antwortet innerhalb dieser Grenzen.
- Lange, wiederholte Aufgaben. MaxDiff- und Conjoint-Aufgaben, Card-Sorts und Tagebücher kosten viele Klicks pro Seite. SurveyTester beantwortet sie in einem Schritt, sodass die Filterführung dahinter schnell getestet werden kann.
Unterstützte Fragetypen
| Decipher-Fragetyp | So zeichnet SurveyTester ihn auf |
|---|---|
| Einfachauswahl (Radiobuttons, auch als Schaltflächen) | Eine Option wird gewählt. |
| Mehrfachauswahl mit exklusiven Optionen | Mehrere Optionen werden angekreuzt; eine exklusive Option allein. |
| Optionen mit Text- oder Zahlenfeld („Sonstiges, bitte angeben“) | Option und Feld werden gemeinsam aufgezeichnet. |
| Auswahlliste (Dropdown) | Ein Eintrag wird gewählt. |
| Matrix, eine oder mehrere Antworten pro Zeile, auch mit Auswahllisten | Jede Zeile wird beantwortet. |
| Spaltenweise gefragte Matrix, mit „Sonstiges“-Zeilen | Jede Spalte wird beantwortet; der „Sonstiges“-Text wird einmal für seine Zeile eingetragen. |
| Button-Bewertung | Jede Zeile erhält einen Button. |
| Sterne-Bewertung, auch als Matrix | Jede Zeile erhält eine Anzahl Sterne. |
| Akkordeon-Matrix | Die Zeilen werden im Akkordeon nacheinander beantwortet. |
| Schieberegler (Punkte- und Zahlenregler), auch als Matrix | Jeder Regler wird auf einen Wert seiner Skala gestellt. |
| Regler-Karussell (ein Element nach dem anderen) | Jedes Element wird auf seinem Regler bewertet, dann geht das Karussell weiter. |
| NPS (Schaltflächen 0 bis 10) | Ein Wert von 0 bis 10 wird gewählt. |
| Zahl, auch mit „Keine Angabe“ | Eine ganze Zahl im erlaubten Bereich wird eingetragen. |
| Dezimalzahl | Eine Zahl mit Nachkommastellen wird eingetragen. |
| Offene Frage, auch mit KI-Nachfrage | Ein passender Text wird eingetragen. |
| Mehrere Textfelder in einer Frage (zum Beispiel ungestützte Markennennungen) | Die Felder werden gefüllt; ein Kästchen „Weiß nicht“ wird mit aufgezeichnet. |
| Autosuggest (tippen und aus einer Liste wählen) | Jede Zeile wird in das sichtbare Suchfeld getippt. |
| Autosum (Konstantsumme) | Jede Position erhält eine Zahl; die Zahlen ergeben die verlangte Summe. |
| Ranking | Jedes Element erhält einen anderen Rang. |
| MaxDiff (beste und schlechteste) | In jeder Aufgabe werden ein bestes und ein schlechtestes Element gewählt. |
| Conjoint / Discrete Choice | Pro Aufgabe wird ein Konzept gewählt. |
| Card-Sort (Karten in Gruppen ziehen) | Jede Karte wird in eine Gruppe gezogen. |
| Wisch-Karten (gefällt / gefällt nicht) | Jede Karte wird mit dem Gefällt- oder Gefällt-nicht-Button beantwortet. |
| Impliziter Assoziationstest (zeitgesteuert, gefällt / gefällt nicht) | Der Test wird gestartet und jede Karte rechtzeitig beantwortet. |
| Image Map (Bereiche auf einem Bild markieren) | Auf dem Bild werden Bereiche eingezeichnet. |
| Warenkorb / Regal | Produkte werden in den Warenkorb gelegt. |
| Text-Highlighter | Textstellen werden mit den verfügbaren Markern markiert. |
| Tagebuch (Raster aus Tagen und Uhrzeiten) | In die Zeitfenster werden Aktivitäten eingetragen. |
| Video-Bewertung (Regler während ein Video läuft) | Das Video wird abgespielt und der Regler währenddessen bewegt. |
| Bild-Upload, Videoaufnahme | Wird mit der eigenen „Keine Angabe“-Option der Frage beantwortet, sofern vorhanden; eine echte Datei wird nicht hochgeladen. |
| reCAPTCHA | Wird aufgezeichnet und für die manuelle Lösung durch den Tester markiert; SurveyTester löst es nicht. |
| Reine Textseiten | Werden als Informationsseiten ohne Antwort aufgezeichnet. |
Fehlermeldungen und Endseite
- Fehlermeldungen. Wenn Decipher nicht weitergeht, wird der Fehlertext als Fehler der zugehörigen Frage gespeichert - und der Matrixzeilen, die er markiert.
- Endseite. Die Abschlussmeldung von Decipher wird als letzter Schritt des Testlaufs aufgezeichnet. Complete-, Screenout- und Quota-Ergebnisse werden wie bei jedem anderen Umfragesystem über die Endseiten-Kennungen des Projekts eingerichtet. Siehe Survey end pages.
Schritt für Schritt
- Projekt anlegen. Wählen Sie Decipher als Umfragesystem oder lassen Sie Automatisch stehen - die Umfrage wird in beiden Fällen erkannt. Fügen Sie den Umfragelink ein (den Live-Link oder den Testlink des Projekts).
- Testlauf starten - aus dem Projekt mit der SurveyTester-Browser-Erweiterung oder mit SurveyBots. Die SurveyTester-Leiste erscheint über der Umfrage, die erste Seite wird als Schritt 1 aufgezeichnet.
- Umfrage beantworten - von Hand oder mit Auto Answer und Auto Next, die die Seite ausfüllen und weitergehen. Jede Seite erzeugt den nächsten Schritt.
- Ergebnis prüfen unter Fragen & Logik: Jede Seite erscheint mit ihren Fragen, jede Frage mit Antwortoptionen, Zeilen und Spalten.
Gut zu wissen
- Fragenamen. SurveyTester übernimmt die Fragenamen aus der Decipher-Umfrage (zum Beispiel
Q1oderS3), sodass die Namen in SurveyTester zu Fragebogen und Daten passen. - MaxDiff-Prüfungen. In Decipher-Umfragen aufgezeichnete MaxDiff-Aufgaben lassen sich auf Ausgewogenheit prüfen. Siehe Testing MaxDiff questions.
- Uploads und Captchas. Fragen, die ein echtes Foto, ein echtes Video oder ein gelöstes reCAPTCHA verlangen, lassen sich nicht automatisch abschließen. Bieten Sie in Testlinks eine „Keine Angabe“-Option an oder schalten Sie das Captcha ab.
- Alles im Produktiveinsatz. Jeder Fragetyp und jedes Widget aus der Tabelle oben wird automatisch beantwortet und ist in Live-Projekten im Einsatz. Nur Fragen, die Sie selbst außerhalb der Decipher-Standardelemente programmieren, brauchen eventuell Handarbeit: SurveyTester zeichnet ihre Felder auf; wird eine nicht wie erwartet beantwortet, schicken Sie uns bitte die Seite.