SurveyTester liest viele Umfragesysteme nativ. Für alles andere gibt es den generischen Parser: ein KI-gestützter Leser, der die Seiten von Umfragesoftware versteht, für die SurveyTester keine eigene Unterstützung hat. Welcher der beiden zum Einsatz kommt, entscheidet die Einstellung Umfragesystem des Projekts. Lassen Sie sie auf Automatisch, dann wählt SurveyTester auf jeder Seite selbst den richtigen.
Die Einstellung Umfragesystem
| Einstellung | Was passiert |
|---|---|
| Automatisch (empfohlen) | Jede Seite wird zuerst gegen alle eigens unterstützten Umfragesysteme geprüft. Eine Seite, die keines davon erkennt, geht an den generischen Parser - sofern Ihre Firma eine KI-Engine hat. Ohne KI endet sie bei Unbekannt. |
| Ein bestimmtes System, z. B. Rogator G3plus | Wie Automatisch, nur ohne generischen Parser. Seiten anderer unterstützter Systeme werden trotzdem erkannt. |
| Generisches Umfragesystem | Jede Seite geht an den generischen Parser, auch Seiten eines nativ unterstützten Systems. Nur verfügbar, wenn Ihre Firma eine KI-Engine hat. |
| Unbekannt | Nur die eigens unterstützten Systeme werden geprüft; der generische Parser kommt nie zum Einsatz. |
So funktioniert Automatisch
Für jede Seite, die die Browser-Erweiterung schickt, geht SurveyTester dieselbe Reihenfolge durch:
- Eigens unterstützte Umfragesysteme. Jedes System prüft, ob die Seite eine seiner eigenen ist. Die meisten Prüfungen achten darauf, wie die Seite aufgebaut ist, nicht auf ihre Adresse - Befragungen auf eigenen Domains und Servern werden also ebenfalls gefunden.
- Cookie-Einwilligungen. Ein Einwilligungsdialog, der die Seite überdeckt, wird akzeptiert, damit die Befragung dahinter so getestet wird, wie die meisten Befragten sie sehen.
- Der generische Parser, wenn Ihre Firma eine KI-Engine hat.
- Panel-Einstiegsseiten. Auch ohne generischen Parser wird eine Startseite ohne Fragen, aber mit einem eindeutigen Link „Starten“ oder „Jetzt teilnehmen“ durchgeklickt, damit der Testlauf die Befragung erreicht.
- Unbekannt. Nichts davon hat gepasst.
Was der generische Parser liest
Der generische Parser betrachtet die Seite wie ein Tester: was sichtbar ist, was sich anklicken lässt, welche Texte zusammengehören. Er erkennt:
- Einfach- und Mehrfachauswahl, auch mit Optionen als Kacheln, Schaltflächen oder Bilder,
- Matrizen mit ihren Zeilen und Skalenpunkten,
- Auswahllisten, Schieberegler, Sterne- und NPS-Bewertungen,
- Text- und Zahlenfelder sowie „Sonstiges, bitte angeben“-Felder, die zu einer Option gehören,
- „Weiß nicht“- und „Keine Angabe“-Optionen, die immer allein gewählt werden,
- Fehlermeldungen, zugeordnet zur betroffenen Frage,
- Seiten, die wechseln, ohne dass der Browser eine neue Seite lädt.
Die Fragen erhalten stabile Namen: Dieselbe Seite in einer anderen Sprachversion der Befragung bekommt dieselben Fragenamen, und Testergebnisse bleiben vergleichbar.
Wofür die KI genutzt wird
Die Analyse der Seite läuft in SurveyTester selbst. Die KI-Engine hilft, die gefundenen Elemente zu Fragen zu gruppieren und die Bedeutung jedes Steuerelements zu verstehen; sie kann das Ergebnis verfeinern, entfernt aber nie ein Feld, das die Analyse gefunden hat. Die Engine erhält eine verdichtete Beschreibung der Texte und Steuerelemente der Seite, nicht die Seite selbst.
- Ihre Engine, Ihre Kontrolle. Der generische Parser läuft nur mit einer KI-Engine, die Ihre Firma eingerichtet hat. Sein Verbrauch erscheint wie bei jeder anderen KI-Funktion in Ihrer KI-Nutzung. Siehe AI Administration & Usage Controls.
- Geschwindigkeit. Beim ersten Mal kann die Analyse einer Seite einige Sekunden dauern. Eine Seite, die SurveyTester im Projekt schon gelesen hat, wird sofort wiedererkannt.
- Ohne KI kein generischer Parser. Ohne KI-Engine wird Generisches Umfragesystem nicht angeboten, und Automatisch endet bei Unbekannt. Wird die KI später abgeschaltet, fallen Projekte von selbst auf die eigens unterstützten Systeme und Unbekannt zurück.
Wenn eine Seite unbekannt bleibt
Eine unbekannte Seite wird nicht verstanden: SurveyTester zeichnet sie nicht als Schritt auf und kann sie nicht mit Auto Answer ausfüllen. Manuelles Testen funktioniert trotzdem - die Erweiterung wartet einige Sekunden, falls die Befragung noch lädt, gibt die Seite dann frei, und Sie klicken sich selbst durch. Sobald die Seite eines unterstützten Systems erscheint, geht die Aufzeichnung weiter. Eine Endseite, die zu einer Ihrer Endseiten-Kennungen passt, wird mit ihrem Ergebnis aufgezeichnet, auch wenn sonst nichts auf ihr verstanden wird. Siehe Umfrage-Endseiten festlegen.
Manche Firmen lassen ihre Projekte bewusst ohne KI-Engine auf Automatisch: Wer nur von Hand testet, wird so nie durch eine Seitenanalyse ausgebremst, die er nicht braucht.
Seiten vor der Befragung
- Cookie-Einwilligung. Ein sichtbarer Einwilligungsdialog mit einer Schaltfläche zum Akzeptieren wird in jedem Projekt automatisch akzeptiert.
- Panel-Einstiegsseiten. Die Startseite eines Panel- oder Sample-Anbieters mit einem einzigen Start-Link wird durchgeklickt, mit oder ohne KI.
- Login-Seiten. Eine Seite mit sichtbarem Passwortfeld wird nie analysiert und nie gespeichert; Sie melden sich selbst an. Siehe Meine Umfrage beginnt mit einer Login-Seite.
Eigens unterstützte Umfragesysteme
Diese Umfragesysteme werden nativ erkannt, mit oder ohne KI:
- Alchemer (SurveyGizmo) - Alchemer-Umfragen (SurveyGizmo) testen
- Askia - Askia-Befragungen testen
- CMIX (Dynata) - CMIX-Umfragen testen
- Emazing - Emazing-Umfragen testen
- ERGOQUEST - ERGOQUEST-Umfragen testen
- Exavo SurveyStudio - Exavo-SurveyStudio-Befragungen testen
- Forsta Plus (Confirmit) - Forsta-Plus-Umfragen (Confirmit) testen
- Forsta Surveys (Decipher) - Forsta-Surveys-Umfragen (Decipher) testen
- GESS (GESS Phone & Field) - GESS-Umfragen testen
- IntelliSurvey - IntelliSurvey-Befragungen testen
- IRQuest - IRQuest-Befragungen testen
- KeyIngress - KeyIngress-Befragungen testen
- LamaPoll - LamaPoll-Umfragen testen
- LimeSurvey - LimeSurvey-Umfragen testen
- Nfield - Nfield-Befragungen testen
- Qualtrics - Qualtrics-Umfragen testen
- QuestionPro - QuestionPro-Umfragen testen
- Rogator G3plus - Rogator-G3plus-Befragungen testen
- Sawtooth - Sawtooth-Lighthouse-Studio-Befragungen testen
- SoSci Survey - SoSci-Survey-Fragebögen testen
- Survalyzer - Survalyzer-Befragungen testen
- SurveyFox - SurveyFox-Umfragen testen
- Survio - Survio-Umfragen testen
- Tivian (Questback/GlobalPark) - Tivian-Umfragen (Questback, EFS) testen
- UNICOM Intelligence (IBM SPSS Dimensions) - UNICOM-Intelligence-Befragungen (Dimensions) testen
- Voxco Online (in der Liste: Voxco) - Voxco-Online-Befragungen testen
- Voxco CATI (Interviewer Web) - Voxco-CATI-Umfragen testen
- Zoho Survey - Zoho-Survey-Fragebögen testen
Schritt für Schritt
- Projekt anlegen und das Umfragesystem auf Automatisch lassen. Fügen Sie den Umfragelink ein.
- Testlauf starten - aus dem Projekt mit der SurveyTester-Browser-Erweiterung oder mit SurveyBots.
- Befragung beantworten - von Hand oder mit Auto Answer und Auto Next. Seiten, die der generische Parser liest, werden wie jede andere Seite beantwortet; der erste Besuch einer neuen Seite kann einige Sekunden länger dauern.
- Ergebnis prüfen unter Fragen & Logik: Jede erkannte Seite erscheint mit ihren Fragen und Antwortoptionen.
Gut zu wissen
- Automatisch statt Generisch. Ein eigens unterstütztes System kennt seine Umfragesoftware im Detail - Fragenamen aus dem Fragebogen, besondere Fragetypen, die eigenen Fehlermeldungen des Systems. Wählen Sie Generisches Umfragesystem nur, wenn jede Seite auf dieselbe Weise gelesen werden soll.
- Ungewöhnliche Seiten. Spiele, Regalsimulationen und andere stark interaktive Seiten werden eventuell nur teilweise aufgezeichnet oder nicht automatisch beantwortet. Wenn der generische Parser eine Seite falsch liest, schicken Sie sie uns bitte.
- Ihre Umfragesoftware fehlt? Sagen Sie uns, welches System Sie nutzen, und schicken Sie uns einige seiner Seiten.