Voxco Online, das Webbefragungsmodul von Voxco, ist ein eigenes Umfragesystem in SurveyTester. Ein Projekt mit dem Umfragesystem Voxco (oder Automatisch) erkennt eine Voxco-Webbefragung, sobald die Browser-Erweiterung sie öffnet: jede Seite mit ihren Fragen, Antwortoptionen, Matrixzeilen, offenen Feldern und „Weiß nicht“-Kästchen sowie die Abschlussmeldung. Danach funktioniert alles wie gewohnt - Auto Answer, Auto Complete, SurveyBots, Testfälle, Issues und die Übersicht Fragen & Logik.
Dieser Artikel behandelt Voxco-Webbefragungen, die die Befragten selbst ausfüllen. Telefoninterviews, die Interviewer in Voxco Interviewer Web führen, beschreibt Voxco-CATI-Umfragen testen.
Wie eine Voxco-Online-Befragung für Tester aussieht
Eine Voxco-Online-Befragung zeigt eine oder mehrere Fragen pro Seite, unten die Schaltfläche Weiter und - wo die Befragung es erlaubt - Zurück. Antwortoptionen erscheinen als gestaltete Kacheln, Listen und Sterne statt als einfache Browser-Steuerelemente. Fehlt eine Antwort oder ist sie ungültig, zeigt Voxco unter der Frage eine Meldung und bleibt auf der Seite. Am Ende erscheint eine Abschlussmeldung.
Warum das ohne SurveyTester schwer zu testen ist
- Gestaltete Steuerelemente. Radiobuttons, Kontrollkästchen und Auswahllisten sind eigene Elemente, die nur wie die Steuerelemente des Browsers aussehen. SurveyTester liest ihren Zustand und klickt sie so an, wie es Befragte tun.
- Matrizen mit gemischten Zellen. Eine Voxco-Matrixzeile kann Radiobuttons, Kontrollkästchen, Sterne, eine Auswahlliste oder ein Zahlenfeld enthalten. SurveyTester zeichnet jede Zellart in der Reihenfolge auf, in der die Zeile sie zeigt.
- „Weiß nicht“ neben offenen Feldern. Text-, Zahlen- und Datumsfragen haben oft ein Kästchen „Weiß nicht“ oder „Keine Angabe“. SurveyTester zeichnet es zusammen mit dem Feld auf, sodass ein Testfall es gezielt wählen kann.
- Bilder statt Wörter. Beim Card-Sorting zeigen die Karten oft Bilder. SurveyTester zeichnet jede Karte unter ihrem Namen aus dem Fragebogen auf, mit dem Bild als Beschriftung.
Unterstützte Fragetypen
| Voxco-Fragetyp | So zeichnet SurveyTester ihn auf |
|---|---|
| Einfachauswahl, auch mit Feld „Sonstiges, bitte angeben“ | Eine Option wird gewählt; das Textfeld einer „Sonstiges“-Option wird ausgefüllt. |
| Mehrfachauswahl | Mehrere Optionen werden angekreuzt. |
| Auswahlliste (Dropdown) | Ein Eintrag wird gewählt. |
| NPS (0 bis 10) | Ein Wert von 0 bis 10 wird gewählt. |
| Offenes Text- und E-Mail-Feld | Ein passender Text oder eine E-Mail-Adresse wird eingetragen. |
| Zahlenfeld | Eine Zahl wird eingetragen, innerhalb von Minimum und Maximum, wenn die Befragung sie vorgibt. |
| Datumsfeld | Ein Datum wird eingetragen und die Datumsauswahl geschlossen. |
| Schieberegler | Der Regler wird auf einen Wert seiner Skala gestellt. |
| Matrix (eine oder mehrere Antworten pro Zeile), auch als Sterne-Bewertung | Jede Zeile erhält ihre Skalenpunkte oder Sterne. |
| Matrix mit Auswahllisten, Zahlen- oder Textfeldern pro Zeile | Jede Zelle einer Zeile erhält eine eigene Antwort. |
| Card-Sorting (Karten in Gruppen ziehen) | Jede Karte wird einer Gruppe zugeordnet. |
| Text ohne Frage | Wird als Information ohne Antwort aufgezeichnet. |
Fehlermeldungen und Endseite
- Fehlermeldungen. Wenn Voxco nicht weitergeht, wird die Meldung unter einer Frage als Fehler dieser Frage gespeichert.
- Endseite. Die Abschlussmeldung wird als letzter Schritt des Testlaufs aufgezeichnet. Complete-, Screenout- und Quota-Ergebnisse werden wie bei jedem anderen Umfragesystem über die Endseiten-Kennungen des Projekts eingerichtet. Siehe Survey end pages.
Schritt für Schritt
- Projekt anlegen. Wählen Sie Voxco als Umfragesystem oder lassen Sie Automatisch stehen - die Befragung wird in beiden Fällen erkannt. Fügen Sie den Umfragelink ein.
- Testlauf starten - aus dem Projekt mit der SurveyTester-Browser-Erweiterung oder mit SurveyBots. Die SurveyTester-Leiste erscheint über der Befragung, die erste Seite wird als Schritt 1 aufgezeichnet.
- Befragung beantworten - von Hand oder mit Auto Answer und Auto Next, die die Seite ausfüllen und weitergehen. Jede Seite erzeugt den nächsten Schritt.
- Ergebnis prüfen unter Fragen & Logik: Jede Seite erscheint mit ihren Fragen, jede Frage mit Antwortoptionen, Zeilen und Skalenpunkten.
Gut zu wissen
- Fragenamen. SurveyTester verwendet die Fragenamen aus dem Voxco-Fragebogen; die Ergebnisse passen so zum Fragebogen und bleiben in jeder Sprache gleich. Eine Seite trägt den Namen ihrer ersten Frage.
- Ältere Voxco-Webbefragungen. Befragungen im älteren, klassischen Web-Layout von Voxco werden ebenfalls automatisch erkannt.
- Voxco CATI. Interviewer Web mit Anmeldung, Projektauswahl und CATI-Menü ist ein anderer Aufbau. Siehe Voxco-CATI-Umfragen testen.
- Eigene Layouts. Befragungen mit eigens programmierten Gestaltungen können Elemente enthalten, die SurveyTester aufzeichnet, aber nicht automatisch beantworten kann. Wenn SurveyTester eine Seite nicht richtig liest, schicken Sie sie uns bitte.