Einen Benutzer für Ihr Unternehmen deaktivieren

Menschen verlassen Projekte, Agenturen und Unternehmen, ihre Konten leben oft weiter: Ein Freelancer arbeitet für zwei Ihrer Kunden, eine Kollegin wechselt das Team. Den Benutzer zu löschen ist zu viel, den Zugang zu lassen zu wenig. Deaktivieren entzieht den Zugang zu einem Unternehmen und lässt alles andere unberührt.

Was Deaktivieren bewirkt

• Der Benutzer verliert den Zugang zu diesem Unternehmen: Projekte, Issues, Ordner, Einstellungen. Die Rollenzuweisungen dieses Unternehmens werden geparkt und gelten beim Reaktivieren wieder.
• Mitgliedschaften in anderen Unternehmen derselben SurveyTester-Instanz bleiben unberührt.
• Der Benutzer wird aus allen Sitzungen abgemeldet; beim Anmelden sieht ein deaktivierter Benutzer eine klare Meldung, wenn kein aktives Unternehmen mehr übrig ist.
• Die Benutzerliste der Administration zeigt ein Badge Deaktiviert; der Bearbeiten-Dialog einen Hinweis mit der Schaltfläche zum Reaktivieren.

Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie Administration → Benutzer und den Bearbeiten-Dialog des Benutzers.
2. Klicken Sie Benutzer deaktivieren und bestätigen Sie. Das Badge erscheint in der Liste.
3. Um den Zugang zurückzugeben, öffnen Sie den Dialog erneut und klicken Reaktivieren: Die geparkten Rollen werden wiederhergestellt, wie sie waren.

Hinweise

• Das Löschen eines Benutzers aus dem Unternehmen entfernt auch die Rollenzuweisungen dieses Unternehmens, geparkte eingeschlossen.
• Der Systembenutzer kann nicht deaktiviert werden.
• Deaktivieren ist die richtige Wahl bei Abwesenheit, Projektende oder Offboarding mit Rückkehrchance; Löschen für Konten, die verschwinden müssen.

Das Wichtigste

Deaktivieren statt löschen: Der Benutzer ist sofort aus Ihrem Unternehmen draußen, bleibt in den anderen und kommt mit denselben Rollen zurück, wenn Sie reaktivieren.