Forsta Surveys - anciennement Decipher, nom encore très répandu - est un système d'enquête à part entière dans SurveyTester. Un projet réglé sur Decipher (ou sur Automatique) reconnaît une enquête Decipher dès que l'extension de navigateur l'ouvre : chaque page avec ses questions, ses options de réponse, ses lignes et colonnes de grille et ses champs de texte, les questions dynamiques de Decipher, les messages d'erreur et la page de fin. Ensuite, tout fonctionne comme d'habitude - Auto Answer, Auto Complete, SurveyBots, cas de test, issues et la vue Pages et routage.
À quoi ressemble une enquête Decipher pour un testeur
Un lien d'enquête Decipher ressemble généralement à
https://<societe>.decipherinc.com/survey/selfserve/<chemin>/<projet>. Le répondant répond aux questions d'une page,
clique sur Continue (sur la dernière page Finish ; dans les enquêtes françaises souvent Suivant) et le
serveur envoie la page suivante ; un bouton Retour peut aussi être affiché. Avant cela, Decipher vérifie les
réponses et affiche un message d'erreur au-dessus de chaque question mal remplie.
Beaucoup de questions Decipher ne sont pas de simples boutons radio et cases à cocher, mais des questions dynamiques : notations par boutons, curseurs, étoiles, tris de cartes, rayons et tests chronométrés, dessinés par des scripts par-dessus les vrais champs de réponse.
Pourquoi c'est difficile à tester sans SurveyTester
- Les questions dynamiques cachent les vrais champs. Une notation par étoiles, un accordéon ou une pile de cartes à balayer recouvre des champs de réponse cachés. Les remplir directement ne fonctionne pas - il faut manipuler l'élément visible. SurveyTester connaît ces éléments et clique, fait glisser ou saisit là où le ferait un répondant.
- Des grilles dans les deux sens. Decipher peut poser une grille par lignes ou par colonnes. SurveyTester enregistre chacune telle qu'elle est posée, y compris les champs « Autre » dans les libellés de ligne.
- Des règles dans la question. Réponses exclusives, plages de nombres, nombres décimaux, totaux et cases « Ne souhaite pas répondre » font partie de la question. SurveyTester les lit et répond dans ces limites.
- Des tâches longues et répétitives. Les tâches MaxDiff et conjoint, les tris de cartes et les journaux demandent de nombreux clics par page. SurveyTester y répond en une fois, pour tester rapidement le routage qui suit.
Types de questions pris en charge
| Type de question Decipher | Comment SurveyTester l'enregistre |
|---|---|
| Choix unique (boutons radio, aussi sous forme de boutons) | Une option est choisie. |
| Choix multiple, avec options exclusives | Plusieurs options sont cochées ; une option exclusive est cochée seule. |
| Options avec champ de texte ou numérique (« Autre, précisez ») | L'option et son champ sont enregistrés ensemble. |
| Liste déroulante | Une entrée est choisie. |
| Grille, une ou plusieurs réponses par ligne, aussi avec listes déroulantes | Chaque ligne reçoit une réponse. |
| Grille posée par colonnes, avec lignes « Autre » | Chaque colonne reçoit une réponse ; le texte « Autre » est saisi une fois pour sa ligne. |
| Notation par boutons | Chaque ligne reçoit un bouton. |
| Notation par étoiles, aussi en grille | Chaque ligne reçoit un nombre d'étoiles. |
| Grille en accordéon | Les lignes reçoivent une réponse l'une après l'autre dans l'accordéon. |
| Curseur (à points ou numérique), aussi en grille | Chaque curseur est placé sur une valeur de son échelle. |
| Carrousel de curseurs (un élément à la fois) | Chaque élément est noté sur son curseur, puis le carrousel avance. |
| NPS (boutons de 0 à 10) | Une valeur de 0 à 10 est choisie. |
| Nombre, aussi avec « Ne souhaite pas répondre » | Un nombre entier dans la plage autorisée est saisi. |
| Nombre décimal | Un nombre avec décimales est saisi. |
| Question ouverte, aussi avec relance par IA | Un texte adapté est saisi. |
| Plusieurs champs de texte dans une question (par exemple notoriété spontanée) | Les champs sont remplis ; une case « Ne sait pas » est enregistrée avec eux. |
| Autosuggest (saisir et choisir dans une liste) | Chaque ligne est saisie dans le champ de recherche visible. |
| Autosum (somme constante) | Chaque élément reçoit un nombre ; les nombres atteignent le total demandé. |
| Classement | Chaque élément reçoit un rang différent. |
| MaxDiff (meilleur et pire) | Un meilleur et un pire élément sont choisis dans chaque tâche. |
| Conjoint / choix discret | Un concept est choisi par tâche. |
| Tri de cartes (glisser des cartes dans des groupes) | Chaque carte est glissée dans un groupe. |
| Cartes à balayer (j'aime / je n'aime pas) | Chaque carte reçoit une réponse avec le bouton j'aime ou je n'aime pas. |
| Test d'association implicite (chronométré, j'aime / je n'aime pas) | Le test est lancé et chaque carte reçoit une réponse à temps. |
| Image map (marquer des zones sur une image) | Des zones sont tracées sur l'image. |
| Panier / rayon | Des produits sont ajoutés au panier. |
| Surligneur de texte | Des passages du texte sont marqués avec les marqueurs disponibles. |
| Journal (grille de jours et d'heures) | Des activités sont saisies dans les créneaux. |
| Évaluation vidéo (curseur pendant la lecture d'une vidéo) | La vidéo est lue et le curseur est déplacé pendant la lecture. |
| Envoi d'image, enregistrement vidéo | Répondu avec l'option « pas de réponse » de la question si elle existe ; aucun vrai fichier n'est envoyé. |
| reCAPTCHA | Enregistré et signalé pour que le testeur le résolve à la main ; SurveyTester ne le résout pas. |
| Pages de texte uniquement | Enregistrées comme pages d'information, sans réponse. |
Messages d'erreur et page de fin
- Messages d'erreur. Lorsque Decipher refuse d'avancer, le texte d'erreur est enregistré comme erreur de la question concernée - et des lignes de grille qu'il signale.
- Page de fin. Le message de clôture de Decipher est enregistré comme dernière étape du test. Les résultats complete, screenout et quota se configurent comme pour tout autre système d'enquête, avec les identifiants de pages de fin du projet. Voir Survey end pages.
Étape par étape
- Créez le projet. Choisissez Decipher comme système d'enquête, ou laissez Automatique - l'enquête est reconnue dans les deux cas. Collez le lien de l'enquête (le lien live ou le lien de test du projet).
- Lancez un test depuis le projet avec l'extension de navigateur SurveyTester, ou laissez les SurveyBots parcourir l'enquête. La barre SurveyTester apparaît au-dessus et la première page est enregistrée comme étape 1.
- Répondez à l'enquête à la main, ou utilisez Auto Answer et Auto Next pour que SurveyTester remplisse la page et avance. Chaque page crée l'étape suivante.
- Vérifiez le résultat dans Pages et routage : chaque page apparaît avec ses questions, chaque question avec ses options de réponse, ses lignes et ses colonnes.
Bon à savoir
- Noms des questions. SurveyTester reprend les noms de questions de l'enquête Decipher (par exemple
Q1ouS3) : les noms dans SurveyTester correspondent au questionnaire et aux données. - Contrôles MaxDiff. Les tâches MaxDiff enregistrées dans les enquêtes Decipher peuvent être contrôlées pour leur équilibre. Voir Testing MaxDiff questions.
- Envois de fichiers et captchas. Les questions qui exigent une vraie photo, une vraie vidéo ou un reCAPTCHA résolu ne peuvent pas être complétées automatiquement. Dans les liens de test, proposez une option « pas de réponse » ou désactivez le captcha.
- Tout est en production. Chaque type de question et chaque widget du tableau ci-dessus reçoit une réponse automatique et est utilisé dans des projets réels. Seules les questions que vous programmez vous-même en dehors des éléments standard de Decipher peuvent demander un coup de main : SurveyTester enregistre leurs champs ; si l'une d'elles ne reçoit pas la réponse attendue, envoyez-nous la page.