Qualtrics ist ein eigenes Umfragesystem in SurveyTester. Ein Projekt mit dem Umfragesystem Qualtrics (oder Automatisch) erkennt eine Qualtrics-Umfrage, sobald die Browser-Erweiterung sie öffnet: jede Seite mit ihren Fragen, Antwortoptionen, Matrix-Aussagen, Schiebereglern und Textfeldern, die Validierungsmeldungen und die Abschlussmeldung. Danach funktioniert alles wie gewohnt - Auto Answer, Auto Complete, SurveyBots, Testfälle, Issues und die Übersicht Fragen & Logik.
Wie eine Qualtrics-Umfrage für Tester aussieht
Ein Qualtrics-Umfragelink sieht meist so aus: https://<organisation>.qualtrics.com/jfe/form/SV_.... Die Befragten
beantworten die Fragen eines Blocks, klicken auf den Pfeil (Weiter) und Qualtrics zeigt die nächste Seite. Vorher
prüft Qualtrics die Antworten - Pflichtantworten, Inhaltsvalidierung, Summen - und zeigt unter der Frage eine rote
Meldung, wenn etwas nicht stimmt.
Je nach gewähltem Layout (Flat, Modern oder Classic) stellt Qualtrics dieselbe Frage ganz unterschiedlich dar, jedes Layout erzeugt andere Seiten. SurveyTester liest alle.
Warum das ohne SurveyTester schwer zu testen ist
- Eine Frage, viele Darstellungen. Eine Matrix kann eine Tabelle, ein Karussell aus Karten oder eine Sterne-Bewertung sein; Schieberegler gibt es in drei verschiedenen Ausführungen. Jede braucht andere Klicks. SurveyTester erkennt die Darstellung und beantwortet sie so, wie es Befragte tun würden.
- Fragen, die nur mit der Maus funktionieren. Rangfolgen werden gezogen, Schieberegler verschoben, Daten im Kalender gewählt. SurveyTester bedient diese Elemente so, dass Qualtrics die Antwort annimmt.
- Summen und Validierung. Konstantsummen-Fragen gehen erst weiter, wenn die Zahlen aufgehen; Pflichtfelder, Zahlenbereiche und Datumsformate werden vor dem Weitergehen geprüft. SurveyTester antwortet innerhalb dieser Regeln.
- Zufällige Reihenfolgen. Qualtrics mischt Antworten und Aussagen oft für jeden Befragten neu. SurveyTester verwendet die Kennungen der Frage selbst, sodass Antworten über Testläufe hinweg vergleichbar bleiben.
- Fortgesetzte Sitzungen. Standardmäßig setzt Qualtrics eine unvollständige Antwort fort, wenn derselbe Browser den Link erneut öffnet. Siehe Qualtrics test runs not starting fresh.
Unterstützte Fragetypen
| Qualtrics-Fragetyp | So zeichnet SurveyTester ihn auf |
|---|---|
| Multiple Choice, eine Antwort (Liste, horizontal, Auswahlliste) | Eine Antwort wird gewählt. |
| Multiple Choice, mehrere Antworten, auch in mehreren Spalten | Mehrere Antworten werden angekreuzt. |
| Antworten mit Texteingabefeld („Sonstiges, bitte angeben“) | Antwort und Textfeld werden gemeinsam aufgezeichnet; das Feld erhält einen Text. |
| Matrixtabelle (Likert), eine oder mehrere Antworten pro Aussage | Jede Aussage erhält einen oder mehrere Skalenpunkte. |
| Matrixtabelle mit Auswahllisten oder Textfeldern in den Zellen | Jede Zelle erhält eine Listenauswahl oder einen Text. |
| Matrix-Aussage mit eigenem Textfeld (z. B. „Andere“) | Das Textfeld wird mit der Aussage aufgezeichnet und ausgefüllt. |
| Side by Side | Jede Aussage wird in jeder Spalte beantwortet. |
| Karussell | Die Aussagen werden Karte für Karte beantwortet. |
| Sterne-Bewertung | Jede Zeile erhält eine Anzahl Sterne. |
| Schieberegler (alle drei Qualtrics-Ausführungen) | Jeder Regler wird auf einen Wert innerhalb seines Bereichs gestellt. |
| Konstantsumme | Jede Position erhält eine Zahl; die Zahlen ergeben die verlangte Summe (zum Beispiel 100). |
| Rangfolge (Drag & Drop) | Die Reihenfolge der Elemente wird aufgezeichnet; SurveyTester bewegt die Liste an, damit Qualtrics die Reihenfolge als Antwort übernimmt. |
| MaxDiff (beste und schlechteste) | In jedem Set werden ein bestes und ein schlechtestes Element gewählt. |
| Texteingabe (einzeilig, Textfeld) und Formularfelder | In jedes Feld wird ein passender Text eingetragen. |
| Zahlenfelder | Eine Zahl wird eingetragen. |
| Datum / Kalender (einzelnes Datum oder Zeitraum) | Ein Datum im erwarteten Format wird eingetragen. |
| Beschreibender Text | Wird als Information ohne Antwort aufgezeichnet. |
Validierungsmeldungen und Endseite
- Validierungsmeldungen. Wenn Qualtrics nicht weitergeht, wird die rote Meldung unter der Frage als Fehler dieser Frage gespeichert - bei einem Feld „Sonstiges, bitte angeben“ auch als Fehler dieses Textfelds.
- Endseite. Die Abschlussmeldung wird als letzter Schritt des Testlaufs aufgezeichnet. Complete-, Screenout- und Quota-Ergebnisse werden wie bei jedem anderen Umfragesystem über die Endseiten-Kennungen des Projekts eingerichtet. Siehe Survey end pages.
Schritt für Schritt
- Projekt anlegen. Wählen Sie Qualtrics als Umfragesystem oder lassen Sie Automatisch stehen - die Umfrage wird in beiden Fällen erkannt. Fügen Sie den Umfragelink ein (den anonymen Link oder einen Testlink).
- Testlauf starten - aus dem Projekt mit der SurveyTester-Browser-Erweiterung oder mit SurveyBots. Die SurveyTester-Leiste erscheint über der Umfrage, die erste Seite wird als Schritt 1 aufgezeichnet.
- Umfrage beantworten - von Hand oder mit Auto Answer und Auto Next, die die Seite ausfüllen und weitergehen. Jede Seite erzeugt den nächsten Schritt.
- Ergebnis prüfen unter Fragen & Logik: Jede Seite erscheint mit ihren Fragen, jede Frage mit Antworten, Aussagen und Skalenpunkten.
Gut zu wissen
- Fragenamen. SurveyTester verwendet den Datenexport-Tag der Frage, wie er in Qualtrics angezeigt wird (zum
Beispiel
Q12), oder die interne Fragen-ID (QID12), wenn die Seite keinen Tag zeigt. Halten Sie die Export-Tags zwischen Umfrageversionen stabil, damit Ergebnisse vergleichbar bleiben. - Neu beginnen. Startet ein Testlauf mitten in der Umfrage, hat Qualtrics eine frühere Antwort fortgesetzt. Starten Sie den Test in einem privaten Fenster - siehe Using SurveyTester with incognito mode.
- Umfragedatei hochladen. Sie können die Qualtrics-Umfragedatei (
.qsf) vor dem ersten Testlauf hochladen, damit die Fragen schon vorab bekannt sind. Siehe Survey Metadata Upload. - Eigener Code. Fragen, die mit eigenem JavaScript oder HTML umgebaut wurden, sehen anders aus als die Standardfragen von Qualtrics. SurveyTester zeichnet ihre Felder auf, kann sie aber eventuell nicht automatisch beantworten. Wenn SurveyTester eine Seite nicht richtig liest, schicken Sie sie uns bitte.