Sawtooth Software ist ein eigenes Umfragesystem in SurveyTester. Ein Projekt mit dem Umfragesystem Sawtooth (oder Automatisch) erkennt eine mit Lighthouse Studio erstellte Befragung, sobald die Browser-Erweiterung sie öffnet: jede Seite mit ihren Fragen, Antwortoptionen, Matrixzeilen und Textfeldern - einschließlich der MaxDiff- und Conjoint-Übungen, für die Sawtooth bekannt ist. Danach funktioniert alles wie gewohnt - Auto Answer, Auto Complete, SurveyBots, Testfälle, Issues und die Übersicht Pages & Routing.
Wie eine Sawtooth-Befragung für Tester aussieht
Lighthouse-Studio-Befragungen laufen entweder im Hosting von Sawtooth Software (Adressen unter sawtoothsoftware.com)
oder auf Ihrem eigenen Webserver. Jede Seite ist eine klassische Webseite: Die Befragten antworten, klicken auf
Weiter und der Server schickt die nächste Seite. Sawtooth-Seiten enthalten oft mehrere Fragen auf einmal, und die
Trade-off-Übungen - MaxDiff, Choice-Based Conjoint (CBC) und Adaptive Conjoint (ACBC) - zeigen auf jeder
Aufgabenseite eine neue Auswahl an Items oder Produktkonzepten.
Warum das ohne SurveyTester schwer zu testen ist
- Aufgaben, die für jeden Befragten anders sind. MaxDiff-Sets und Conjoint-Konzepte stammen aus einem Versuchsplan, sodass keine zwei Befragten dieselben Aufgaben sehen. Von Hand zu prüfen, ob jedes Item und jede Merkmalsausprägung wirklich vorkommt, kostet Dutzende Durchläufe. SurveyTester zeichnet jede Aufgabe mit ihren Items oder Konzepten auf - Testlauf für Testlauf.
- Übungen mit vielen Klicks. Einen MaxDiff-Block mit zwölf Aufgaben oder einen CBC-Block mit fünfzehn Entscheidungen nach jeder Änderung erneut durchzuklicken, ist mühsam. Auto Answer und SurveyBots beantworten sie wie Befragte.
- Summen und Rankings mit Regeln. Konstantsummenfragen gehen erst weiter, wenn die Zahlen die Zielsumme ergeben; Rankings brauchen für jedes Item einen eigenen Rang. SurveyTester liest die Vorgabe und antwortet passend.
- Mehrere Fragen pro Seite. Lighthouse Studio stellt mehrere Fragen auf eine Seite. SurveyTester führt jede davon als eigene Frage mit eigenem Namen.
Unterstützte Fragetypen
| Sawtooth-Fragetyp | So zeichnet SurveyTester ihn auf |
|---|---|
| Select (Radiobuttons) | Eine Option wird gewählt. |
| Select (Checkboxen) mit exklusiven Optionen | Mehrere Optionen werden angekreuzt; eine exklusive Option allein. |
| Auswahlliste (Dropdown) | Ein Eintrag der Liste wird gewählt. |
| Option mit Feld „Sonstiges, bitte angeben“ | Option und Text- oder Zahlenfeld werden gemeinsam aufgezeichnet. |
| Einzelne Checkbox (ja/nein) | Die Box wird angekreuzt oder bleibt leer. |
| Offene Text- und Zahlenfelder | Ein passender Text oder eine Zahl wird eingetragen. |
| Grid (Radiobuttons, Checkboxen, Auswahllisten, Text- oder Zahlenfelder je Zeile) | Jede Zeile wird als eigene Frage aufgezeichnet und beantwortet. |
| Grid mit den Antworten in Zeilen und den Items in Spalten | Das Grid wird spaltenweise gelesen, sodass jedes Item seine Antwort erhält. |
| Free Format (mehrere Felder in eigenem Layout) | Jedes Feld wird mit seiner Beschriftung aufgezeichnet. |
| Konstantsumme | Jedes Item erhält eine Zahl; die Summe erreicht die auf der Seite genannte Vorgabe. |
| Ranking | Jedes Item erhält einen eigenen Rang. |
| Semantisches Differenzial (Schieberegler) | Jeder Regler wird auf einen Wert seiner Skala gestellt. |
| MaxDiff (Best und Worst) | Jede Aufgabe wird als MaxDiff-Frage mit ihren Items aufgezeichnet; ein bestes und ein schlechtestes Item werden gewählt. |
| Choice-Based Conjoint (CBC), auch Holdout-Aufgaben | Jedes Konzept wird mit seinen Merkmalsausprägungen aufgezeichnet; ein Konzept wird gewählt. |
| Adaptive Conjoint (ACBC): Screener und Auswahlaufgaben | Jedes Konzept wird mit seinen Ausprägungen aufgezeichnet und beantwortet. |
| Paarvergleiche (CVA) | Eine Seite des Paares wird gewählt. |
| Reine Textseiten | Werden als Informationsseiten ohne Antwort aufgezeichnet. |
So aufgezeichnete MaxDiff-Aufgaben fließen in die MaxDiff-Designprüfungen ein: siehe MaxDiff-Fragen testen. Im Ablaufdiagramm werden die Aufgabenseiten einer MaxDiff- oder Conjoint-Übung als ein Block dargestellt - siehe Blöcke im Ablaufdiagramm.
Fehlermeldungen und Endseite
- Fehlermeldungen. Wenn eine Seite nicht weitergeht, wird der Fehler oben auf der Seite als Fehler der Seite gespeichert und der Fehler an einer Frage als Fehler dieser Frage.
- Endseite. Die letzte Seite der Befragung wird als letzter Schritt des Testlaufs aufgezeichnet. Complete-, Screenout- und Quota-Ergebnisse werden wie bei jedem anderen Umfragesystem über die Endseiten-Kennungen des Projekts eingerichtet. Siehe Survey end pages.
Schritt für Schritt
- Projekt anlegen. Wählen Sie Sawtooth als Umfragesystem oder lassen Sie Automatisch stehen - die Befragung wird in beiden Fällen erkannt. Fügen Sie den Umfragelink ein.
- Testlauf starten - aus dem Projekt mit der SurveyTester-Browser-Erweiterung oder mit SurveyBots. Die SurveyTester-Leiste erscheint über der Befragung, die erste Seite wird als Schritt 1 aufgezeichnet.
- Befragung beantworten - von Hand oder mit Auto Answer und Auto Next, die die Seite ausfüllen und weitergehen. Jede Seite erzeugt den nächsten Schritt.
- Ergebnis prüfen auf der Seite Pages & Routing: Jede Seite erscheint mit ihren Fragen, jede Frage mit Antwortoptionen, Zeilen, Items oder Konzepten.
Gut zu wissen
- Fragenamen. SurveyTester übernimmt die Fragenamen aus Lighthouse Studio, sodass die Namen in SurveyTester zu Ihrem Fragebogen und Ihren Daten passen.
- Eigene Layouts. Fragen mit eigenem HTML oder JavaScript werden mit den Feldern aufgezeichnet, die SurveyTester findet, aber eventuell nicht immer automatisch beantwortet. Wenn SurveyTester eine Seite nicht richtig liest, schicken Sie sie uns bitte.