GESS ist ein eigenes Umfragesystem in SurveyTester. Ein Projekt mit dem Umfragesystem GESS (oder Automatisch) erkennt eine GESS-Umfrage, sobald die Browser-Erweiterung sie öffnet: jede Seite mit ihren Fragen, Antwortoptionen, offenen Feldern und Zahlenfeldern sowie die Meldung, die GESS zeigt, wenn eine Frage nicht beantwortet wurde. Von da an funktioniert alles andere in SurveyTester wie gewohnt - Auto Answer, Auto Complete, SurveyBots, Testfälle, Issues und die Übersicht Fragen & Logik.
Browser-Erweiterung aktualisieren. Die Antwortknöpfe von GESS reagieren nur auf das Drücken der Maustaste, nicht auf einen einfachen Klick. Auto Answer braucht das neue GESS-Modul der SurveyTester-Erweiterung, um sie zu drücken. Aktualisieren Sie die SurveyTester-Erweiterung auf die neueste Version, bevor Sie GESS-Umfragen testen.
So sieht eine GESS-Umfrage für den Tester aus
GESS Phone & Field ist die Umfragesoftware von GESS für Online-, Telefon- und Feldinterviews. Webumfragen laufen auf den
GESS-Servern; die Adresse jeder Seite endet auf .../q/SurveyServlet. Eine Umfrage ist ein klassischer Fragebogen Seite
für Seite: Der Befragte antwortet und klickt auf Weiter, und der Server schickt die nächste Seite. Die Antwortknöpfe
sind keine gewöhnlichen Radiobuttons oder Checkboxen - es sind Bilder, die sich beim Drücken ändern, und die Umfrage hält
die eigentlichen Antworten in versteckten Feldern dahinter. Der Weiter-Knopf kann gesperrt bleiben, bis die Seite
beantwortet ist.
Warum das ohne SurveyTester schwer zu testen ist
- Keine echten Formularfelder. Weil die Knöpfe Bilder sind, finden Werkzeuge, die nach Radiobuttons und Checkboxen suchen, nichts zum Beantworten - und selbst ein Klick auf das Bild bewirkt nichts, weil GESS auf das Drücken der Maustaste wartet. SurveyTester drückt die Antwortzellen so, wie es die Maus eines Befragten tut, sodass GESS die Antwort mit seinen eigenen Skripten erfasst.
- Ein zweites Drücken nimmt die Antwort zurück. Wird eine gewählte Option einer Einfachauswahl erneut gedrückt, ist sie wieder abgewählt. SurveyTester prüft, was schon gewählt ist, und drückt nur, was sich ändern muss.
- Gemischte Antwortlisten. Antwortoptionen erscheinen oft in zufälliger Reihenfolge, und Markenlisten zeigen manchmal Logos statt Text. SurveyTester erfasst jede Option mit GESS' eigenem Antwortcode statt mit ihrer Position auf dem Bildschirm - Testfälle und Issues bleiben richtig, egal wie die Liste sortiert ist.
- Regeln in Skripten. Eine Option "nichts davon", die alle anderen ausschaltet, steht nur im Skript der Seite. SurveyTester liest sie, markiert die Option als exklusiv und kombiniert sie nie mit anderen Antworten.
Unterstützte Fragetypen
| GESS-Fragetyp | So testet SurveyTester ihn |
|---|---|
| Einfachauswahl | Eine Option wird gedrückt. |
| Mehrfachauswahl, mit exklusiven Optionen | Mehrere Optionen werden gedrückt; eine exklusive Option ("nichts davon") wird nur allein gewählt. |
| Option mit Textfeld ("Sonstige, und zwar: ___") | Die Option wird gewählt und ein passender Text in ihr Feld getippt. |
| Offener Text (einzeilig oder Textfeld) | Ein passender Text wird getippt. |
| Offene Liste mit einer "keine"-Option (zum Beispiel "Marke 1:" bis "Marke 8:" und "keine Werbung bemerkt") | Texte werden in die Listenfelder getippt, oder stattdessen wird die "keine"-Option gewählt. |
| Zahlenfelder, mit dem Knopf "Keine Angabe" | Eine plausible Zahl wird getippt, oder der Knopf "Keine Angabe" wird gedrückt. |
| Informationsseite | Wird als Information erfasst; SurveyTester geht mit Weiter weiter. |
Mehrere Fragen auf demselben Bildschirm werden als einzelne Fragen einer Seite erfasst, mit dem Text des Bildschirms als Seitentext.
Noch nicht unterstützt
Matrizen (GESS singlegridq und multigridq, Aussagen in Zeilen und eine Skala in Spalten) werden als Seite
erfasst, damit der Testlauf weitergeht, aber ihre Zeilen und Skalenpunkte werden noch nicht gelesen. Sie sind in der
Seitenstruktur als unbekannter Fragetyp markiert. Beantworten Sie sie von Hand.
Schritt für Schritt
- Erweiterung aktualisieren. Stellen Sie sicher, dass die SurveyTester-Browser-Erweiterung aktuell ist (siehe den Hinweis oben).
- Projekt anlegen. Als Umfragesystem GESS wählen oder bei Automatisch bleiben - die Umfrage wird in beiden Fällen erkannt. Den Umfragelink einfügen. Führt der Link zuerst über die Startseite eines Panels, wird auch diese erkannt und SurveyTester geht weiter in die Umfrage.
- Testlauf starten aus dem Projekt mit der SurveyTester-Browser-Erweiterung. Die SurveyTester-Leiste erscheint über der Umfrage, und die erste Seite wird als Schritt 1 erfasst.
- Umfrage beantworten - von Hand oder mit Auto Answer und Auto Next. Jede Seite, die GESS zeigt, wird zum nächsten Schritt.
- Ergebnis prüfen unter Fragen & Logik: Jede Seite erscheint mit ihren Fragen, jede Frage mit ihren Antwortoptionen, exklusiven Optionen und Zahlenfeldern.
Gut zu wissen
- Fragenamen. SurveyTester übernimmt die Fragenamen von GESS (
s6_13,sc_f1); Antwortwerte sind die Antwortcodes von GESS. Optionen, die nur als Bild erscheinen (ein Markenlogo), werden mit ihrem Code und dem Bild erfasst. - Fehlermeldungen. Wenn GESS nicht weitergeht ("Bitte beantworten Sie die Frage"), wird die Meldung bei der Frage gespeichert, zu der sie gehört.
- Zahlenbereiche. GESS verrät der Seite nicht, welche Zahlen erlaubt sind. Wird eine Zahl abgelehnt, erfasst SurveyTester die Meldung von GESS bei der Frage.
- Das Ende der Umfrage. Umfragen enden oft auf der Danke- oder Weiterleitungsseite des Panels. Tragen Sie diese bei den Umfrage-Endseiten des Projekttyps (oder des Projekts) ein, damit SurveyTester weiß, welches Ergebnis der Lauf erreicht hat.
- Die Unterstützung ist neu. Die GESS-Unterstützung wurde an den Seiten einer echten GESS-Studie entwickelt und wurde noch nicht in vielen SurveyBot-Läufen eingesetzt. Wenn Sie eine Seite finden, die SurveyTester nicht richtig liest oder beantwortet, schicken Sie sie uns bitte.