SurveyTester lit nativement de nombreux systèmes d'enquête. Pour tout le reste, il y a le parseur générique : un lecteur assisté par IA qui comprend les pages des logiciels d'enquête que SurveyTester ne prend pas en charge de façon dédiée. Le réglage système d'enquête du projet décide lequel des deux est utilisé. Laissez-le sur Automatique et SurveyTester choisit le bon sur chaque page.
Le réglage du système d'enquête
| Réglage | Ce qui se passe |
|---|---|
| Automatique (recommandé) | Chaque page est d'abord comparée à tous les systèmes d'enquête pris en charge. Une page qu'aucun ne reconnaît passe au parseur générique - si votre entreprise dispose d'un moteur d'IA. Sans IA, elle aboutit à Inconnu. |
| Un système précis, p. ex. Rogator G3plus | Comme Automatique, mais sans parseur générique. Les pages des autres systèmes pris en charge restent reconnues. |
| Système de questionnaire générique | Chaque page passe au parseur générique, même celles d'un système pris en charge nativement. Proposé uniquement si votre entreprise dispose d'un moteur d'IA. |
| Inconnu | Seuls les systèmes pris en charge sont essayés ; le parseur générique n'est jamais utilisé. |
Comment fonctionne Automatique
Pour chaque page envoyée par l'extension de navigateur, SurveyTester suit le même ordre :
- Systèmes d'enquête pris en charge. Chaque système vérifie si la page est l'une des siennes. La plupart de ces contrôles regardent la structure de la page plutôt que son adresse : les enquêtes hébergées sur leurs propres domaines et serveurs sont donc trouvées elles aussi.
- Bandeaux de consentement aux cookies. Une fenêtre de consentement qui recouvre la page est acceptée, pour que l'enquête derrière soit testée comme la plupart des répondants la voient.
- Le parseur générique, si votre entreprise dispose d'un moteur d'IA.
- Pages d'entrée de panel. Même sans parseur générique, une page d'accueil sans question, avec un seul lien clair « Commencer » ou « Participer », est franchie pour que le test atteigne l'enquête.
- Inconnu. Rien de ce qui précède ne correspond.
Ce que lit le parseur générique
Le parseur générique regarde la page comme un testeur : ce qui est visible, ce qui est cliquable, quels textes vont ensemble. Il reconnaît :
- les questions à choix unique et multiple, y compris les options présentées en tuiles, boutons ou images,
- les grilles avec leurs lignes et leurs points d'échelle,
- les listes déroulantes, les curseurs, les notations par étoiles et NPS,
- les champs texte et numériques, ainsi que les champs « autre, préciser » rattachés à une option,
- les options « ne sait pas » et « sans réponse », toujours choisies seules,
- les messages d'erreur, rattachés à la question concernée,
- les pages qui changent sans que le navigateur charge une nouvelle page.
Les questions reçoivent des noms stables : la même page dans une autre version linguistique de l'enquête porte les mêmes noms de questions, et les résultats de test restent comparables.
À quoi sert l'IA
L'analyse de la page se fait dans SurveyTester. Le moteur d'IA aide à regrouper en questions ce que l'analyse a trouvé et à comprendre le rôle de chaque contrôle ; il peut affiner le résultat, mais ne retire jamais un champ trouvé par l'analyse. Le moteur reçoit une description condensée des textes et des contrôles de la page, pas la page elle-même.
- Votre moteur, votre contrôle. Le parseur générique ne fonctionne qu'avec un moteur d'IA configuré par votre entreprise. Sa consommation apparaît dans vos statistiques d'utilisation de l'IA, comme pour toute autre fonction d'IA. Voir AI Administration & Usage Controls.
- Rapidité. La première fois que SurveyTester voit une page, l'analyse peut prendre quelques secondes. Une page déjà lue dans le projet est reconnue immédiatement.
- Sans IA, pas de parseur générique. Sans moteur d'IA, Système de questionnaire générique n'est pas proposé et Automatique aboutit à Inconnu. Si l'IA est désactivée plus tard, les projets reviennent d'eux-mêmes aux systèmes pris en charge et à Inconnu.
Quand une page reste inconnue
Une page inconnue n'est pas comprise : SurveyTester ne l'enregistre pas comme étape et ne peut pas la remplir avec Auto Answer. Le test manuel fonctionne quand même - l'extension attend quelques secondes au cas où l'enquête serait encore en cours de chargement, puis libère la page et vous la parcourez vous-même. Dès qu'une page d'un système pris en charge apparaît, l'enregistrement reprend. Une page de fin qui correspond à l'un de vos identifiants de pages de fin est enregistrée avec son résultat, même si rien d'autre n'y est compris. Voir Définir les pages de fin du questionnaire.
Certaines entreprises laissent volontairement leurs projets sur Automatique sans moteur d'IA : les testeurs qui travaillent uniquement à la main ne sont jamais ralentis par une analyse de page dont ils n'ont pas besoin.
Les pages avant l'enquête
- Consentement aux cookies. Une fenêtre de consentement visible avec un bouton d'acceptation est acceptée automatiquement, dans tous les projets.
- Pages d'entrée de panel. La page d'accueil d'un panel ou d'un fournisseur d'échantillon avec un seul lien de démarrage est franchie, avec ou sans IA.
- Pages de connexion. Une page avec un champ de mot de passe visible n'est jamais analysée ni enregistrée ; vous vous connectez vous-même. Voir Mon questionnaire commence par une page de connexion.
Systèmes d'enquête pris en charge
Ces systèmes d'enquête sont reconnus nativement, avec ou sans IA :
- Alchemer (SurveyGizmo) - Tester les enquêtes Alchemer (SurveyGizmo)
- Askia - Tester les enquêtes Askia
- CMIX (Dynata) - Tester des enquêtes CMIX
- Emazing - Tester des enquêtes Emazing
- ERGOQUEST - Tester des enquêtes ERGOQUEST
- Exavo SurveyStudio - Tester les enquêtes Exavo SurveyStudio
- Forsta Plus (Confirmit) - Tester les enquêtes Forsta Plus (Confirmit)
- Forsta Surveys (Decipher) - Tester les enquêtes Forsta Surveys (Decipher)
- GESS (GESS Phone & Field) - Tester les enquêtes GESS
- IntelliSurvey - Tester les enquêtes IntelliSurvey
- IRQuest - Tester les enquêtes IRQuest
- KeyIngress - Tester les enquêtes KeyIngress
- LamaPoll - Tester les enquêtes LamaPoll
- LimeSurvey - Tester les enquêtes LimeSurvey
- Nfield - Tester les enquêtes Nfield
- Qualtrics - Tester les enquêtes Qualtrics
- QuestionPro - Tester les enquêtes QuestionPro
- Rogator G3plus - Tester les enquêtes Rogator G3plus
- Sawtooth - Tester les enquêtes Sawtooth Lighthouse Studio
- SoSci Survey - Tester des questionnaires SoSci Survey
- Survalyzer - Tester les enquêtes Survalyzer
- SurveyFox - Tester les enquêtes SurveyFox
- Survio - Tester les enquêtes Survio
- Tivian (Questback/GlobalPark) - Tester les enquêtes Tivian (Questback, EFS)
- UNICOM Intelligence (IBM SPSS Dimensions) - Tester les enquêtes UNICOM Intelligence (Dimensions)
- Voxco Online (dans la liste : Voxco) - Tester les enquêtes Voxco Online
- Voxco CATI (Interviewer Web) - Tester des enquêtes Voxco CATI
- Zoho Survey - Tester des questionnaires Zoho Survey
Étape par étape
- Créez le projet et laissez le système d'enquête sur Automatique. Collez le lien de l'enquête.
- Lancez un test depuis le projet avec l'extension de navigateur SurveyTester, ou laissez les SurveyBots parcourir l'enquête.
- Répondez à l'enquête à la main, ou utilisez Auto Answer et Auto Next. Les pages lues par le parseur générique sont remplies comme toutes les autres ; la première visite d'une nouvelle page peut prendre quelques secondes de plus.
- Vérifiez le résultat sur la page Pages et routage : chaque page reconnue apparaît avec ses questions et ses options de réponse.
Bon à savoir
- Préférez Automatique à Générique. Un système pris en charge connaît son logiciel d'enquête en détail : noms de questions issus du questionnaire, types de questions particuliers, messages d'erreur propres au système. Ne choisissez Système de questionnaire générique que si chaque page doit être lue de la même façon.
- Pages inhabituelles. Jeux, simulations de rayon et autres pages très interactives peuvent n'être enregistrés que partiellement ou ne pas être remplis automatiquement. Si le parseur générique lit mal une page, envoyez-la-nous.
- Votre logiciel d'enquête manque ? Dites-nous quel système vous utilisez et envoyez-nous quelques-unes de ses pages.