Tester les enquêtes Survalyzer

Survalyzer est entièrement pris en charge par SurveyTester. Un projet réglé sur Survalyzer (ou sur Automatique) reconnaît une enquête Survalyzer dès que l'extension de navigateur l'ouvre : chaque page avec ses questions, ses options de réponse, ses lignes de matrice, ses champs ouverts et ses options « sans réponse », les pages de texte intermédiaires et la page de fin. Ensuite, tout fonctionne comme d'habitude - Auto Answer, Auto Complete, SurveyBots, cas de test, tickets et la vue Pages et routage.

À quoi ressemble une enquête Survalyzer pour un testeur

Les enquêtes Survalyzer tournent comme une application web : le lien d'enquête l'ouvre une fois, puis chaque page s'affiche dans la même fenêtre, à la même adresse. Le répondant répond, clique sur Suivant (dans les enquêtes allemandes Weiter) et la page suivante apparaît sans rechargement. La plupart des questions proposent une option « sans réponse », et certaines pages n'affichent le bouton Suivant qu'après un temps de lecture imposé.

Pourquoi c'est difficile à tester sans SurveyTester

• Une seule adresse pour toute l'enquête. Comme l'adresse ne change jamais, ni l'historique du navigateur ni le lien n'indiquent où l'on se trouve. SurveyTester repère chaque changement de page dans la fenêtre et enregistre chaque page comme une étape distincte.
• Un écran de chargement avant la première page. Au démarrage, l'application affiche un indicateur de chargement. SurveyTester attend que la première question soit là au lieu d'enregistrer une page vide.
• Des pages minutées. Quand le bouton Suivant n'apparaît qu'après un temps de lecture, Auto Next l'attend au lieu de rester bloqué.
• Des limites révélées seulement par une erreur. Un champ numérique n'indique souvent sa plage autorisée que dans le message d'erreur (« inférieur ou égal à 5 »). SurveyTester lit la limite dans le message et répond dans cette plage à la tentative suivante.
• Des options « sans réponse » partout. SurveyTester les tient à l'écart des vraies réponses : on peut les choisir délibérément dans un cas de test, mais elles ne sont jamais combinées avec d'autres réponses.

Types de questions pris en charge

Type de question Survalyzer	Comment SurveyTester l'enregistre
Choix unique	Une option est choisie.
Choix multiple	Plusieurs options sont cochées ; une option « sans réponse » est cochée seule.
Option avec champ texte ou numérique (« autre, préciser »)	L'option et son champ sont enregistrés ensemble ; un champ numérique reçoit un nombre dans sa plage.
Matrice (une réponse par ligne), avec colonne « sans réponse »	Chaque ligne reçoit un point de l'échelle.
Matrice à plusieurs réponses par ligne, ou avec un champ ouvert dans une cellule	Chaque ligne reçoit ses coches ; une cellule ouverte est remplie avec un texte ou un nombre adapté.
Texte libre	Un texte adapté est saisi.
Champ numérique	Un nombre dans la plage autorisée est saisi ; une option « sans réponse » à côté du champ est enregistrée avec lui.
Page de texte	Enregistrée comme page d'information, sans réponse.

Messages d'erreur et page de fin

• Messages d'erreur. Lorsque Survalyzer refuse d'avancer, ses messages sont enregistrés comme erreurs de la page et de la question concernée. Les réponses déjà données sont conservées pour la tentative suivante.
• Page de fin. Une page sans question et sans bouton Suivant - la page de remerciement ou l'avis indiquant que l'enquête est fermée - est enregistrée comme dernière étape du test. Les résultats complete, screenout et quota se configurent comme pour tout autre système d'enquête, avec les identifiants de pages de fin du projet. Voir Survey end pages.

Étape par étape

1. Créez le projet. Choisissez Survalyzer comme système d'enquête, ou laissez Automatique - l'enquête est reconnue dans les deux cas. Collez le lien de l'enquête.
2. Lancez un test depuis le projet avec l'extension de navigateur SurveyTester, ou laissez les SurveyBots parcourir l'enquête. La barre SurveyTester apparaît au-dessus et la première page est enregistrée comme étape 1.
3. Répondez à l'enquête à la main, ou utilisez Auto Answer et Auto Next pour que SurveyTester remplisse la page et avance. Chaque page crée l'étape suivante.
4. Vérifiez le résultat sur la page Pages et routage : chaque page apparaît avec ses questions, chaque question avec ses options de réponse, ses lignes et ses points d'échelle.

Bon à savoir

• Noms des questions. SurveyTester nomme les questions d'après les numéros de question de Survalyzer ; les noms restent donc identiques dans toutes les versions linguistiques de l'enquête : single_65 pour un choix unique, multiple_12 pour un choix multiple, m13 pour une matrice, open_36 pour un champ ouvert. Les valeurs de réponse sont les numéros des options ; une option « sans réponse » a la valeur NA.
• Pages à plusieurs questions. Une page porte le nom de sa première question, ou de sa première et de sa dernière question lorsqu'elle en contient plusieurs.