Chaque organisation a des choses que ses testeurs et chefs de projet devraient savoir : qui appeler quand le système d'enquête est en panne, comment nommer les tests, où sont écrites les conventions des problèmes. Le rôle est l'endroit naturel pour ces informations, et le tableau de bord l'endroit naturel pour les lire.
Comment cela fonctionne
Un administrateur rédige les Informations de rôle pour les utilisateurs dans la boîte de dialogue du rôle, sous Administration → Rôles : texte libre par rôle, mis en forme au besoin, avec des liens.
Les utilisateurs voient le bloc de tableau de bord Informations organisationnelles avec les textes de chaque rôle qu'ils détiennent, dans toutes les entreprises de l'instance. Le bloc est proposé dans le sélecteur de blocs du tableau de bord dès qu'au moins un des rôles de l'utilisateur porte un tel texte ; sans texte, il reste masqué.
Pas à pas
- Ouvrez Administration → Rôles, modifiez un rôle et remplissez Informations de rôle pour les utilisateurs. Enregistrez.
- Sur le tableau de bord, ouvrez le sélecteur de blocs et activez Informations organisationnelles.
- Le bloc liste chaque rôle avec son texte ; les textes se mettent à jour dès que le rôle est modifié.
Remarques
- Le texte est par rôle, pas par utilisateur : tous ceux qui ont le rôle lisent la même information.
- Les utilisateurs ayant des rôles dans plusieurs entreprises les voient tous dans un seul bloc, chacun sous son rôle.
À retenir
Mettez le savoir organisationnel dans les rôles, et chaque utilisateur le trouve sur le tableau de bord dès sa connexion.