Alchemer, anciennement SurveyGizmo, est un système d'enquête à part entière dans SurveyTester. Dans la liste des systèmes d'enquête, il porte encore son ancien nom : un projet réglé sur SurveyGizmo (ou sur Automatique) reconnaît une enquête Alchemer dès que l'extension de navigateur l'ouvre - chaque page avec ses questions, ses options de réponse, ses lignes de tableau et ses champs de texte, et la page de fin. Ensuite, tout fonctionne comme d'habitude - Auto Answer, Auto Complete, SurveyBots, cas de test, tickets et la vue Pages et routage.
À quoi ressemble une enquête Alchemer pour un testeur
Alchemer est une plateforme d'enquête hébergée. Un lien d'enquête pointe généralement vers
https://survey.alchemer.com/s3/<id>/<nom> (les enquêtes plus anciennes utilisent surveygizmo.com, les comptes
européens alchemer.eu) ; une enquête peut aussi tourner sur un domaine propre au compte. Chaque page est une page web
classique : le répondant répond et clique sur Suivant, sur la dernière page sur Envoyer. Alchemer vérifie les
réponses ; en cas de problème, la même page revient avec un message rouge en haut et sous chaque question à corriger.
Pourquoi c'est difficile à tester sans SurveyTester
- Une logique qui masque des questions. Alchemer masque des questions par la logique de page, mais les laisse dans la page. SurveyTester ignore les questions masquées : seul ce que le répondant voit est rempli.
- Des pages d'erreur qui répètent la page. Après une erreur, Alchemer réaffiche la page avec les réponses acceptées déjà remplies. SurveyTester garde ces réponses et ne répond à nouveau qu'aux questions refusées.
- Des règles dans les paramètres de l'enquête. Plages de nombres, limites de caractères, champs de pourcentage et listes de valeurs autorisées pour un champ de texte se trouvent dans les paramètres de l'enquête, pas sur la page visible. SurveyTester les lit et répond dans ces limites.
- Plusieurs étapes sur une même page. Une question MaxDiff affiche ses séries l'une après l'autre sur la même page. SurveyTester répond à chaque série et passe à la suivante avant d'envoyer la page.
Types de questions pris en charge
| Type de question Alchemer | Comment SurveyTester l'enregistre |
|---|---|
| Boutons radio | Une option est choisie. |
| Cases à cocher, avec options exclusives | Plusieurs options sont cochées ; une option exclusive (« Aucune de ces réponses ») est cochée seule. |
| Option avec champ « Autre » | L'option et son champ de texte sont enregistrés ensemble. |
| Menu déroulant | Une entrée du menu est choisie. |
| Choix d'image | Une image est choisie. |
| Net Promoter Score | Une valeur de 0 à 10 est choisie. |
| Champ de texte, texte long | Un texte adapté est saisi, dans le nombre minimal et maximal de caractères. |
| Champ de texte avec liste d'autocomplétion | L'une des valeurs de la liste est saisie. |
| Champs e-mail, nombre, pourcentage et date | Une adresse e-mail, un nombre dans la plage autorisée, un pourcentage ou une date est saisi. |
| Curseur | Le curseur est placé sur une valeur de son échelle. |
| Tableau de boutons radio, tableau de cases à cocher | Chaque ligne reçoit une colonne ou plusieurs coches. |
| Tableau de menus déroulants, tableau de champs de texte | Chaque cellule reçoit une entrée de son menu, un texte ou un nombre. |
| MaxDiff | Chaque série reçoit un meilleur et un pire élément. |
| Formulaire de contact et groupes personnalisés | Chaque champ du groupe est rempli comme une question à part : texte, e-mail, nombre ou liste. |
| Éléments de texte et de média | Enregistrés comme information, sans réponse. |
| Envoi de fichier | Enregistré mais laissé tel quel : les fichiers ne peuvent pas être envoyés automatiquement. |
Messages d'erreur et page de fin
- Messages d'erreur. Le bandeau rouge en haut de la page est enregistré comme erreur de page, le message sous une question comme erreur de cette question. Les deux apparaissent dans le test et dans les tickets.
- Page de fin. La page de remerciement - une page sans Suivant ni Envoyer - et les pages d'arrêt (terminate) d'Alchemer sont enregistrées comme dernière étape du test. Les résultats complete, screenout et quota se configurent comme pour tout autre système d'enquête, avec les identifiants de pages de fin du projet. Voir Survey end pages.
Étape par étape
- Créez le projet. Choisissez SurveyGizmo comme système d'enquête, ou laissez Automatique - l'enquête est reconnue dans les deux cas. Collez le lien de l'enquête.
- Lancez un test depuis le projet avec l'extension de navigateur SurveyTester, ou laissez les SurveyBots parcourir l'enquête. La barre SurveyTester apparaît au-dessus et la première page est enregistrée comme étape 1.
- Répondez à l'enquête à la main, ou utilisez Auto Answer et Auto Next pour que SurveyTester remplisse la page et avance. Chaque page crée l'étape suivante.
- Vérifiez le résultat dans Pages et routage : chaque page apparaît avec ses questions, chaque question avec ses options de réponse, ses lignes et ses colonnes.
Bon à savoir
- Noms. Les pages portent le titre que vous leur avez donné dans Alchemer, ou
psuivi de l'identifiant de page s'il n'y a pas de titre. Les questions s'appellentqsuivi de l'identifiant de question Alchemer (q12) : elles restent les mêmes d'un test et d'une langue à l'autre. - Éléments interactifs. Les classements par glisser-déposer, tris de cartes et autres présentations interactives sont enregistrés avec leurs champs, mais ne sont pas toujours remplis automatiquement.
- Code personnalisé. Les enquêtes avec leur propre JavaScript ou des thèmes très personnalisés ne sont peut-être pas lues entièrement. Si SurveyTester ne lit pas correctement une page, envoyez-la-nous.